- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше регулярно пользовалась, а в последнее время не хочется уже. Так как назначаются водители и сбрасывают заказ. Сидишь ждешь, в итоге раз и отказался. А что так можно?! А если ты откажешься, то плати неустойку... несправедливо
Везёт
Служба заказа легкового пассажирского транспорта
Информация
Отзывы
50
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нормальное такси, и с цена у них все в порядке и водятлов неадекватных на таксистах тоже никогда не встречал
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически пользуюсь этим такси. У меня нет претензий. Водители вежливые, ценник ниже среднего, да и приезжают всегда быстро.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В течение нескольких лет пользовалась этим такси, всё устраивало полностью. Ну, да иногда попадались не совсем адекватные водители (а куда же без них?!))). Но просто выбесила ситуация, когда при заказе такси в аэропорту- в течение 15(!) минут не был найден автомобиль! Заказала через Убер- через 5 минут уже ехала домой. Считаю, такси Везёт абсолютно...
В течение нескольких лет пользовалась этим такси, всё устраивало полностью. Ну, да иногда попадались не совсем адекватные водители (а куда же без них?!))). Но просто выбесила ситуация, когда при заказе такси в аэропорту- в течение 15(!) минут не был найден автомобиль! Заказала через Убер- через 5 минут уже ехала домой. Считаю, такси Везёт абсолютно неконкурентноспособным!
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось ждать. Очевидно, рядом не было перевозчиков, готовых выполнить ваш заказ. Мы работаем над тем, чтобы с сервисом сотрудничало больше водителей, а время подачи сокращалось!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После неудачного опыта взаимодействия с агрегатором такси я решила найти местного представителя. Выбрала такси везет, поскольку мне удобно пользоваться приложением.
Однако есть ряд минусов:
1. Приложение находит по геолокации не корректно. А адрес места прибытия нужно указывать точный, по поиску намменования компании не работает.
2. Что касается...
После неудачного опыта взаимодействия с агрегатором такси я решила найти местного представителя. Выбрала такси везет, поскольку мне удобно пользоваться приложением.
Однако есть ряд минусов:
1. Приложение находит по геолокации не корректно. А адрес места прибытия нужно указывать точный, по поиску намменования компании не работает.
2. Что касается работы таксистов. Уведомление о прибытии приходит раньше водителя на 2-3 мин, приходится ждать на улице.
Водители грубые, в случае, если ошиблись с адресом, то не считают себя виноватыми.
Вообще последний водитель был злым и ругался бранью, сигналил другим водителям яростно. Манера вождения соответствующая.
В общем, прошу вас рассмотреть изменения в мобильном приложении. А второе, обозначить требования к качеству автомобилей и общению водителей.
Плюсы есть:
Мне нравится, что при назначении водителя осуществляется автозвонок. Если водитель подъехал, то звонком тоже предупреждают. Это очень удобно. Ещё можно заказать по времени, это тоже удобно. Пожалуй все.
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв, постараемся ответить на каждый пункт.
Приложение не определяет ваше местоположение, это делает GPS-система в вашем устройстве. В условиях многоэтажной застройки даже самое современное устройство сохраняет погрешность до 300 метров. Поэтому мы рекомендуем пользоваться кнопкой "Моё местоположение",...
Здравствуйте. Благодарим за развёрнутый отзыв, постараемся ответить на каждый пункт.
Приложение не определяет ваше местоположение, это делает GPS-система в вашем устройстве. В условиях многоэтажной застройки даже самое современное устройство сохраняет погрешность до 300 метров. Поэтому мы рекомендуем пользоваться кнопкой "Моё местоположение", уточнять адрес вручную, а часто используемые адреса добавлять в "Избранное".
Действительно, далеко не все организации внесены в нашу базу, но мы можем добавить компанию, если это посещаемое место в городе - для этого подскажите, пожалуйста, адрес организации и её название.
Мы ежедневно работаем над качеством и перевозчики, которые нарушают правила сотрудничества, отстраняются от заказов. Если в вашей поездке что-то пошло не так, то сразу же пишите нам на почту orm@vezet.ru, на сайте rutaxi.ru/4, в раздел отзывов о поездке в мобильном приложении или официальным представителям в социальных сетях. Готовы прийти на помощь и без ответа не оставим.