А Мастер

Хочу поблагодарить работников сервисного центра за профессионализм и честность.

В субботу отдал на диагностику и ремонт старенький погибающий нэтбук SAMSUNG (кое как работала клавиатура, завис режим в самолетеи и прочая мелочь) Вчера ребята от звонились, сказали, что все проверили, проблема в ОС, а не в аппаратной части. Ноут забрал вчера же, переустановил ОС с нуля – все ок!

Ребята не стали навязывать никаких доп. услуг, разводить на бабки за замену термопасты, пропайку контактов и т.д., а просто подтвердили, что диагностика БЕСПЛАТНО и не взяли за свою работу с меня ни копейки. Есть, еще оказывается у нас в городе действительно честные Мастера.

Денег на мне в этот раз вы не подняли, но репутация - бесценна! Короче, + 100 к качеству "честный сервисный центр".

Еще раз Спасибо за работу, непременно буду рекомендовать теперь только Вас

Была в командировке, телефон заглючил - беда просто, домой не позвонить, в интернет не выйти, что-то с сенсором. У коллег узнала про сервис и побежала. Не ждала каких-то бешенных скоростей в ремонте, но все сделали меньше чем за сутки. Оперативность работы потрясла, оказалось, что какой-то контакт то ли окислился то ли отошел. Сейчас телефон как новенький, работает, мест вскрытия не видно.

Этой конторе А-мастер Тюмень, лучше подходит название Печки-Лавочки

Лежу на печке, сижу на лавочки, ремонтирую на одной коленке.

Дал им свой ноут на ремонт 24 февраля 2019 номер квитанции 3572578, звоню через пару дней, ну что там ?

Ответ: мы не знаем, что то с платой, увезли в свой центр по другому адресу, на прозвон схемы.

Звоню еще через пару дней, ну что там ?

Ответ: что то с платой , нужно чинить и перепаивать,

А что с ней, можно конкретнее ?

Я не знаю , я всего лишь на звонки отвечаю, это мастера только в курсе.

Ну хорошо, сколько времени займет ремонт ?

Точно не могу сказать, зависит от того есть ли запчасти в наличии, если есть то сделаем за день. Позвоните завтра скажем вам точно.

Звоню на следующий день, ну что там ?

Запчасти есть в наличии, сделаем до конца недели.

Хорошо делайте, но только если до конца недели, ноутбук у меня рабочий и срочно мне нужен.

Ответ: Хорошо сделаем !

Звоню в конце недели, ну что там ?

Ждем!

Чего ждете ?

Заказали чип, ждем доставку, придет через полторы недели...

Я говорю , почему не позвонили даже не сказали что чего то там заказываете и сроки увеличиваются.

На что был ответ, хотите забрать сейчас свой ноутбук ? Судя по реакции их менеджера, это нормальная ситуация. Ждите месяц, мы вам там чего то назаказываем , и потом счёт выставим.

Думаю они даже ни чего не заказывали, и даже не смотрели ноутбук. Он просто у них пролежал все эти дни. Так как когда забрал его , даже не могут сказать в чем поломка была, хотя делали яко бы диагностику и выявляли причину, но назвать ее не могут, так как мастер который делает диагностику, находится по другому адресу. Стандартное объяснение своей не компетентности !!! Ни чего не знаю моя фирма с краю)))