Агат

Обратился в гарантийную мастерскую Агат Сервис в г. Тюмени, что по Гастелло 75, по поводу ремонта микроволновки Franke. Почему обратился к ним, поскольку они являются официально аккредитованной ремонтной мастерской компании Franke. Случай был не гарантийный. Приехал "специалист" домой, по причине того, что микроволновка большая, тяжёлая и её не просто доставить в мастерскую. После 30 мин. работы ремонтник определил, что неисправен основной элемент СВЧ-магнетрон и. со слов ремонтника, стоит он не менее 12 000р. без стоимости доставки и замены. Выписал листок диагностики и запросил за работу 1500р. После расчёта, сообщил мне, что как только появится у меня магнетрон, он приедет и установит его. Я купил новую оригинальную деталь не за 12 000р., а за 5600р, вызвал повторно "специалиста" для замены магнетрона, он его заменил, СВЧ - не заработала. Ремонтник взял Time Out для уточнения причины неисправности. Он, так же, как и я, отдельно друг от друга обратились в техническую поддержку к специалистам представительства FRANKE в России. Они дали ему обширные рекомендации, мне. к сожалению, нет. После со звона с ним, он мне порекомендовал заменить диод. Что я и сделал, приобрёл диод и заменил, СВЧ не заработала. Сам я обладаю познаниями в области электроники на уровне школьной программы по физике. Полез сам определять, причину поломки. Определил, что всё предельно банально - перегорел высоковольтный предохранитель, заменил, печь заработала. Вывод: на замену предохранителя, я потратил 40 р., приобрёл в "Веге". Ремонт мне обошёлся: 5600 р.- покупка магнетрона, покупка диода -500 р, и 1500 р за безграмотную диагностику, в итоге, в деньгах я потерял - 7600 руб. После обращения в мастерскую о возврате средств хотя бы за магнетрон, последовал отказ. Публикую этот отзыв в качестве назидания потенциальным клиентам, чтобы они были предусмотрительны при выборе ремонтной мастерской и не допускали к ремонту таких дилетантов.