• Тюмень, Пермякова, 23а — 1 этаж
  • Пермякова 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Имеется кредитная карта этого банка. Пользовалась ей, потом кредитный лимит погасила. Возникла необходимость вновь ей воспользоваться, но операции отклоняются с ошибкой «61 исчерпан лимит». Карта с лимитом 60000руб, но на любую сумму отклоняется. Неоднократно звонила на горячую линию, говорят все ок, пользуйтесь! Обращалась в отделение, вместо...

Показать целиком

Имеется кредитная карта этого банка. Пользовалась ей, потом кредитный лимит погасила. Возникла необходимость вновь ей воспользоваться, но операции отклоняются с ошибкой «61 исчерпан лимит». Карта с лимитом 60000руб, но на любую сумму отклоняется. Неоднократно звонила на горячую линию, говорят все ок, пользуйтесь! Обращалась в отделение, вместо того, чтобы разобраться, девушка сказала звонить при ней на горячую линию, и вновь мне сказали то же самое. Зато постоянно снимают за смс информирование и Альфа чек!! Звонят и предлагают свои продукты. Закрою ее и больше не буду связываться, надоело.

Виктория, добрый день!

Пока точно не можем сказать, что с лимитом, но хотели бы все проверить. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения в личку. Во всем разберемся, а также узнаем, почему не смогли помочь в телефонном центре.

Что касается Альфа-Чека, то комиссия будет, если карта активна, а смс подключены. В приложении его можно отключить.

  • 0

1 комментарий

  • Виктория, добрый день!

    Пока точно не можем сказать, что с лимитом, но хотели бы все проверить. Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения в личку. Во всем разберемся, а также узнаем, почему не смогли помочь в телефонном центре.

    Что касается Альфа-Чека, то комиссия будет, если карта активна, а смс подключены. В приложении его можно отключить.

Загрузка рекламы