Автоград

Доброго дня! Вчера обратилась в сервисную службу автосалона Jaguar с тем, что спускает колесо. При проверке выяснилось, что там прокол и нужно или менять на новое, или ставить заплатку. Но тут на сервисе нет такой услуги и необходимо ехать в другое место , где могут помочь с это проблемой не испортив датчика. И тут очень приятно удивил сотрудник сервисной службы Иван. Он предложил во избежание несчастного случая, оставить авто в салоне, так как зимой на летней резине запасного колеса не безопасно будет передвигаться, а он сам отвезет колесо для ремонта, на СТО шиномонтаж (после работы, на своем авто). Плюс нам с малышом вызвал такси за счет компании. Мы конечно привыкли, что в этом салоне всегда супер обслуживание. И когда покупали авто и проходили ТО, всегда и кофе предложат и такси вызовут (за счет салона) если авто оставить нужно в салоне, и с улыбкой всегда общаются, на любой вопрос получаем профессиональный ответ. Ну в общем, всегда на высоте. Мы думали, что уже нас они ни чем не удивят, но ошибались. Иван удивил, не только шикарным терпением и умением профессионально все рассказать, "разложив по полочкам", так как объяснять женщинам по устройству авто не так просто. Так еще и терпеть выходки двухлетнего ребенка у которого шило в попе и капризы зашкаливают, его стрессоустойчивости можно только позавидовать, так как он с улыбкой и без нотки раздражения продолжал общаться. Он даже ничего не сказал, когда малыш нажал на его столе какую-то кнопку в планшете (хотя, мы поняли, что возможно это может привести к проблеме с руководством). А тут еще и со стороны Ивана, такая помощь, в решении проблемы. Мы искренне безмерно благодарны ему.