- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратились в Азбуку потолков, т.к. понравились оперативный выезд на замер, цена и опыт работы. В июне-месяце был замер, нам пообещали договор (и всю сопутствующую документацию - чеки об оплате и гарантия) отправить с монтажниками в день монтажа на объект, после чего я оплачиваю работу (предоплаты не было, оплата 100% только после выполнения...
Обратились в Азбуку потолков, т.к. понравились оперативный выезд на замер, цена и опыт работы. В июне-месяце был замер, нам пообещали договор (и всю сопутствующую документацию - чеки об оплате и гарантия) отправить с монтажниками в день монтажа на объект, после чего я оплачиваю работу (предоплаты не было, оплата 100% только после выполнения работы). Монтаж был произведен быстро - в течение недели после замера. Но монтажники договор не привезли, пообещали захватить на следующий день - когда приехали доделывать - договор им не передали, но я оплатила, т.к. работа была выполнена и по тел. пообещали договор в ближайшее время привезти на объект. Далее около 8-10 раз в последующие два месяца я связывалась по телефону и вайберу с парнем, который делал мне замер, он же кормил меня завтраками и обещаниями, что обязательно привезет мне договор на объект, т.к. изначально я сказала, что приехать в офис нет возможности, а оказалось у них привозят договор в день монтажа на объект. Что меня и устроило. Очень не понравилось отношение к клиенту, получается, что после оплаты они не готовы выполнять обязательства. А если у меня гарантийный случай возникнет, а договора нет, гарантия и сроки не прописаны...Что делать???Очень не красиво сделали и испортили все впечатление о компании и сотрудниках. Если сотрудники вдруг захотят привезти договор, то спросите у замерщика - он даст номер телефона, т.к. точно помнит меня. адрес Чаркова 79/3