Глобал Тюнинг

Заказал очень редкие ксеноновые лампочки , пришли через неделю.

Получил, собрался устанавливать- одна не работает. Поехал возвращать- показывают что работает, но техник на свою беду пошевелил провод и она потухла. Диагностировали плохой контакт в разъеме, предложили возврат одной лампочки. Поскольку второй такой мне не найти, сделали скидку 200р на неисправную лампочку (переделать контакт можно, но уже не гарантия)

Все бы не чего, итак уже пожалел что взял их, но тут заметил что вторая лампочка в процессе проверки была прислонена к трубке телефона и на ней остались следы плавленного пластика. Менеджер сказал что у техника есть специальные салфетки и все ототрут. Выдали, пошел в машину, открываю- ничего не вытерли, сопли пластика на месте. Снова возвращаюсь, менеджер с усталым видом унес их к технику. Через пару минут снова сидя в машине я уже чуть не зарыдал, когда увидел что пластик содрали канцелярским ножом (никаких салфеток у него нет) Специальное покрытие на колбе испорчено. Люди что с вами не так?