Локация

Лаунж-бар
  • Тюмень, Ленина, 37 — цокольный этаж
  • Гостиница Нефтяник 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Все «задалось» с самого входа в данное заведение: направились к свободным столам - молодой человек начал диалог со слов «куда это вы так резво побежали, вы знаете, какие столы свободны?». Ок. На мой вопрос «какие столы уже заняты/забронированы» последовал ответ «Все свободны». Уже тут понятна манера ведения диалога с клиентами. Когда мы выбрали...

Показать целиком

Все «задалось» с самого входа в данное заведение: направились к свободным столам - молодой человек начал диалог со слов «куда это вы так резво побежали, вы знаете, какие столы свободны?». Ок. На мой вопрос «какие столы уже заняты/забронированы» последовал ответ «Все свободны». Уже тут понятна манера ведения диалога с клиентами. Когда мы выбрали стол, на вопрос «какой сделать кальян?» - «Средней крепости» - Ответили «Вообще-то любой табак можно сделать средним» - Тут тоже все понятно. На просьбу принести напитки, нас поставили перед выбором «либо я делаю вам кальян», «либо несу пить» - тут вроде убедили парня, что можно и воду принести (кроме воды, нам сказали, что других напитков нет) и кальян успеть сделать. Спустя 20 минут (!) принесли воду и мы решили сделать заказ и, внимание, как оказалось мы зря 20 минут выбирали между сандвичами и бургерами, потому что еды нет - только картошка, молочные коктейли. Ещё и нас сделали виноватыми, ведь мы не поняли, что раз нет нет напитков, то и еды нет. Отвратительное поведения админа/кальянщика (он один за всех): не извинился, что сразу не предупредил о еде, наши попытки воззвать к разуму приведи к тому, что нам было сказано «но раз вы перешли на личности».. «вам вообще кальян надо делать» (а что ты делал 20 минут, с учётом того, что мы одни были внутри и ещё одна девушка сидела на веранде??) Отвратительный подход к клиентам. Как минимум 3 человека будут НЕ рекомендовать к вам обращаться.

Описанные произошло 05.07.2019 в промежутке с 18.00 до 19.00

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы