Максим

Зашли приобрести тортик. Девушка продавец позвала какого-то мужчину упаковать, она видимо не умеет. Пришедший из зала мужчина, занимающийся бумагами, принялся складывать наш торт, не помыв руки, про перчатки уж и речи нет. Может быть их в сети и не принято использовать, но тем не менее. Все это сопровождалось тихой руганью и высказываниями девушке, что она не может справиться. Картина неприятная, почему клиенты должны это наблюдать? Девушка стоит шмыгает, нос руками вытирает, торт запаковывает. Уже хотелось отказаться и не брать ничего. И дальше, казалось бы, упаковывал специалист и столько долгой возни было, дома открыв торт, обнаружили то, что на фото. Крема нет на половине торта и куска коржа. Коробка чистая, то есть нам его таким положили. Извините, я плачу за хороший красивый торт, вы если его испортили, нельзя по-человечески об этом сказать? Другой торт может быть предложить стоит? Спросить важно ли это, на стол как его доставать ставить?

Первый раз зашли сюда, на олимпийской всегда берём, к качеству самой продукции претензий нет, но в этой кофейне видимо с сервисом проблемы.

Дополню: после написания отзыва со мной связались, извинились и загладили вину. Самое главное, что руководству не все равно, следят и стараются. Если таких оплошностей не будет, думаю можно заглядывать в эту кофейню.

К обеду очень сильно измоталась и захотелось просто остановиться и отдохнуть.

Хорошо, что рядом была кофейня "Максим". Здесь очень уютно и тихо. Красивый и современный интерьер.

Взяла кусок торта очень вкусного и кофе. Нереально вкусное, идеальной температуры, с пенкой, посыпанной темным шоколадом.

Кстати, бариста помогла с выбором!

Оказывается, здесь можно заказать ещё всякие блины, пирожки, сэндвичи.

Оформили дисконтную карту.

Сказали , что вечером скидки на выпечку 20%.

Однозначно, это лучшее место в микрорайоне.

К еде вопросов нет - все вкусно. Цены адекватные, неплохой выбор сладостей.

Из отрицательного: описание к меню завтраков. В нем нигде не указано, что эти цены не действуют на вынос, официанты об этом не говорят. По факту просто списали больше денег при пробитии чека. Омрачили утро вобщем. Просто почуствовал себя обманутым, в следующий раз пойду в Додо неподалёку.

Добавлено черз 15 мин:

Отзыв писал пока ожидал заказ. Когда принесли заказ, извинились (хотя я и не ругался), дали каппучино в подарок, сказали что уточнили у руководства и завтраки можно брать на вынос по спец меню.

Отличная реакция, +1 балл!