Тюмень

Перчини

Итальянский ресторан
  • Дмитрия Менделеева, 1 — 1, 2 этаж
  • АЗС 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В субботу 15 числа, днем решили посетить с девушкой данное заведение. С первых минут видно что гонятся за количеством уменьшая качество обслуживания. Предложили нам место в проходе прямо от стола хостеса, я всё думал когда руководство поймет что места стремнее чем это нет. Приняли заказ, две пасты напиток и десерт. Пасты принесли относительно...

Показать целиком

В субботу 15 числа, днем решили посетить с девушкой данное заведение. С первых минут видно что гонятся за количеством уменьшая качество обслуживания. Предложили нам место в проходе прямо от стола хостеса, я всё думал когда руководство поймет что места стремнее чем это нет. Приняли заказ, две пасты напиток и десерт. Пасты принесли относительно быстро, хотя по температуре одной из порция долго ждала вторую порцию пасты для подачи, в итоге одна остыла. Ну, думаю ладно посмотрим на десерт, за пройденное время 20 минут, мы наблюдали как не подали меню девушке, а после подачи меню еще столько же не принимали заказ, девушка с ребенком, в проходе детский стульчик, мы уже понадеялись что поток официантов и посетителей уменьшиться, но нет официанты всяческий пытались там проскочить, задеть человека, ребенка, не извениться, обойти видимо тяжело молодым девочкам, администратор не контролирует ситуацию, бродит - ходит, ситуацией не интересуется, психологическое состояние клиента его не интересует. Приносят десерт (крепвиль), на вопрос готовили ли его так долго, или просто забыли, ответили что очередь и всё такое, я может не прав но отрезать кусок десерта и подать нужно очень много времени. Девушка с ребенком в итоге ушла, так и не подошли к ней. После оплаты ни досвидания, ни приятного дня. Хостес с озадаченным лицом бегает и не может тоже пожелать всего хорошего. Впечатления испорчены, раньше было лучше, боролись за качество а не за количество. Еда-сносная, обслуживание - нет, даже элементарного.

Спасибо за обратную связь! Мы рассматриваем гостеприимство, как одну из ключевых составляющих сервиса в Перчини. Очень хочется понять о каких сотрудниках нашего ресторана идет речь. Уточните, пож-та, Ваш контактный номер телефона в ЛС, мы свяжемся с Вами, чтобы принести извинения за этот инцидент лично! Всего самого доброго и ждем ответа!

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась