РИМЭКС

Сеть сервис-маркетов
  • Тюмень, Осипенко, 81/4 — 1 офис; 1 этаж
  • Дом печати 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала диски через интернет-магазин. Позвонила через 3 дня уточнить отправлены ли они - оператор по телефону сказал что да - машина уже ушла. В итоге в день доставки позвонили и сказали - извините, но ваши диски в машину не вошли и приедут только через неделю! По мне так это безответственно и непрофессионально тем более в сезон, когда люди очень...

Показать целиком

Заказала диски через интернет-магазин. Позвонила через 3 дня уточнить отправлены ли они - оператор по телефону сказал что да - машина уже ушла. В итоге в день доставки позвонили и сказали - извините, но ваши диски в машину не вошли и приедут только через неделю! По мне так это безответственно и непрофессионально тем более в сезон, когда люди очень ждут свой заказ!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день , Надежда . Приношу свои извинения за своих коллег , которые не смогли в срок доставить ваш заказ . По вашему случаю проведено служебное расследование и виновные обязательно будут материально наказаны. Со своей стороны хочу заметить , что это единичный случай , а не система и все ошибки и недоработки мы тщательно разбираем и анализируем т.к. мы дорожим своей репутацией перед каждым покупателем и нам далеко не безразлично , что у Вас сложился некий негатив к нашей компании . При всем при этом надеюсь , что Вы все таки воспользуйтесь услугами нашего сервиса и магазина , примите участие в проводимых нашей компании акциях.

    С уважением, управляющий г.Тюмени Кузнецов О.В.

    Ответить
Загрузка рекламы