• Тюмень, Республики, 40 — 1 этаж
  • Первомайская 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

16.06.2020 г. в 16:55 (Тюменское время) из отделения Ростелекома (г. Тюмень, ул. Республики, д. 40) отправил телеграмму с уведомлением в центральный офис (г. Москва) компании, где я работаю. Выбрал этот вариант, чтобы работодатель, как можно быстрее выслал мне документы. Вместе с адресом вручения, указал и контактный телефон сотрудника, который...

Показать целиком

16.06.2020 г. в 16:55 (Тюменское время) из отделения Ростелекома (г. Тюмень, ул. Республики, д. 40) отправил телеграмму с уведомлением в центральный офис (г. Москва) компании, где я работаю. Выбрал этот вариант, чтобы работодатель, как можно быстрее выслал мне документы. Вместе с адресом вручения, указал и контактный телефон сотрудника, который получает корреспонденцию по данному адресу.

17.06.2020 г. в 18:14 (по Тюменскому времени, т. е. прошло более суток с момента отправки телеграммы), звоню в центральный офис (по тому же номеру, что указан мною в телеграмме), спрашиваю, получили ли они телеграмму,- говорят, "нет, телеграмм не приносили".

Звоню на горячую линию Ростелекома (8-800-200-20-22), трубку берёт девушка, объясняю ситуацию, - просит подождать, пока она выяснит, жду, выяснила, говорит, что не смогли вручить, так как никого не было на месте. Я ей: "Как никого не было, я только что им звонил, по номеру телефона, указанному в телеграмме,- адресат на рабочем месте". Девушка, помолчав, говорит: "Сейчас переключу вас на начальника менеджеров". Опят жду. Берёт трубку молодой человек, заново объясняю ему всю ситуацию с доставкой-недоставкой телеграммы, выслушивает, диктует мне в трубку какой-то номер телефона, говорит: "Звоните по этому номеру, у нас нет информации". Приехали...

На вывеске пункта обслуживания - "Ростелеком", на чеке, который выдала телеграфистка, получив деньги за телеграмму - ООО "Ростелеком-Розничные Системы", а сотрудники "горячей линии", то "не вручили - никого не было", то "нет информации, не к нам вопрос". Вы, уж вместе сочиняйте какую-нибудь одну сказку, для правдоподобия. В прошлом году отправлял телеграмму из этого же отделения,- дошла быстро. Что за проблемы возникли сейчас?

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если на данный момент мы можем помочь вам - напишите нам в личные сообщения. Мы разберемся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы