• Тюмень, Мельникайте, 137
  • Депутатская 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет. Второй раз по воле случая сталкиваюсь с услугами Ростелеком. Про первый раз даже вспоминать не буду-это был кошмар! Сейчас после переезда снова пользуюсь услугами Ростелеком около 3-ех месяцев. Прошло много лет у них произошел ребрендинг, много других изменений в общем решил попробовать. Оборудование дали хорошее, качество интернета на...

Показать целиком

Всем привет. Второй раз по воле случая сталкиваюсь с услугами Ростелеком. Про первый раз даже вспоминать не буду-это был кошмар! Сейчас после переезда снова пользуюсь услугами Ростелеком около 3-ех месяцев. Прошло много лет у них произошел ребрендинг, много других изменений в общем решил попробовать. Оборудование дали хорошее, качество интернета на 5+, но как всегда без ложки дегтя не обошлось. При подключении автоматом навешана услуга антивирус Касперского. При подключении сразу же попросил ее отключить и мне сказали что все отключено и начислений не будет. В итоге приходит счет на оплату и в нем начисление 90 рублей за услугу которую я не подключал и не пользуюсь. Я пользуюсь их услугами и всегда жду, что меня обворуют. Даже специально приложение их поставил, чтобы мониторить где меня попытаются кинуть на деньги. Самое смешное что я облазил все приложение и не нашел в подключенных этой услуги. В итоге позвонил в call-центр где мне подтвердили, что в приложении эта платная услуга действительно не отображается и самостоятельно там её отключить невозможно. Можно увидеть только в личном кабинете с компьютера . Согласитесь это самое натуральное мошенничество. В общем решайте сами пользоваться услугами этой компании или нет.

Здравствуйте! От лица компании приносим вам извинения за доставленные неудобства! Мы хотим помочь вам в решении данного вопроса, для этого направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.

  • 0

3 комментария

Загрузка рекламы