Привела ребёнка на занятие художественной гимнастикой.. за стойкой админа сидел сторонний человек, с недовольным лицом крикнула администратора, та с таким же недовольным лицом вышла что-то жуя, даже поздороваться не соизволила, размахивая руками объяснила где нам раздеться и куда пройти.. Переоделись, прошли в зал... Встретились с "величайшим"...
Показать целиком
Привела ребёнка на занятие художественной гимнастикой.. за стойкой админа сидел сторонний человек, с недовольным лицом крикнула администратора, та с таким же недовольным лицом вышла что-то жуя, даже поздороваться не соизволила, размахивая руками объяснила где нам раздеться и куда пройти.. Переоделись, прошли в зал... Встретились с "величайшим" тренером, Ксенией Викторовной, с большим одолжением она решила обсудить ход занятий, крайне возмутил её мой вопрос: "Есть ли у вас группы которые позже занимаются по времени? Тренировка в 17:00 с учётом что ребёнок ходит в детский сад немного не удобна.."
На что она ответила что занимается почти 500 человек и под нас ни кто не обязан подстраиваться, вообще ни укого даже вопроса не возникало подобного, (видимо не смели молвить) ))))))) далее преподаватель начала в красках обрисовывать какое у них статусное место и как сложно к ним попасть:
-Не факт вообще конечно что вы будете заниматься гимнастикой, могут и не взять..
Посмотрим ещё как у вас с дисциплиной, я не нянька, воспитанием заниматься не буду, если ваш ребёнок не будет слушаться, я вас не возьму в группу..
(При этом когда мы зашли, дети не ходили по струнке, кто-то прыгает, кто-то по полу катается, это же дети, 3-х лет, это нормально, плюс я ни раз отметила, что мой ребёнок дисциплинирован, до этого мы занимались балетом, пока на гимнастику ждали набор,но на нас она решила сделать акцент, видимо настолько возмутил вопрос о времени занятий). Далее рассказала о нормативах которые дети сдают, опять подчеркнув что мы возможно не осилим:
"но если уж вы настроены можете ходить в обычные группы, платить хоть до 20 лет конечно"...потом рассказала о правилах оплаты, есть аббонимент-2800 в месяц, но пока вам одобрение не дадут, ходите по разовому-300 р одно занятие, абонемент если ВСЁ-ТАКИ возьмёте, то правила такие:
-пропуск уважителен только по болезни(предоставляете справку)-это ладно, далее интереснее))
-даже если уезжаете куда-то и предупреждаете, отпуск например,остались заняти по абонементу-они сгорают
-если я решила перенести занятие и вы не смогли подстроиться-они сгорают..
Скакалку покупаете только в таком-то магазине, в другом купите-я не приму... (хотя во всех магазинах снаряды одинаковы, но царь в других брать не велит-идиотизм конечно) как и далее происходящее..
За весь разговор "горе-тренер" неоднократно поставил под сомнение возможности моего ребёнка, не имея на это причин(мы подходим по возрасту, у нас нормальная фигура, она ещё даже не видела что вообще ребёнок может-это не профессионально), не говоря уже конечно о излишней напыщенности во время разговора-может быть она олимпийский чемпион? :D
А мы пришли не с поклоном)))) Очень неприятная обстановка сложилась, оставила ребёнка на занятие только потому что она у меня с самого утра на него настроилась и очень ждала. Вот такие тренера губят детскую мечту, и убивают в детях стремление. Желание приводить ребёнка в СТРОЙМАШ отпало раз и навсегда. Может быть там и есть замечательные тренера, но только не тот к кому мы пришли. Ну и администратор конечно-оставляет желать лучшего, дама с недовольной миной и набитым ртом портит первое впечатление о заведении, по телефону так же разговаривает, с одолжением. Наверное чем "мельче" человек, тем больше он из себя гнёт. А может быть это корпоративная этика общения с клиентами?....
Доверяйте своих деток профессионалам!
