Тюменская кирпичная компания

Торговая компания
  • Тюмень, Клары Цеткин, 63
  • Налоговая инспекция 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сожалею, но не смогу согласиться с предыдущим респондентом. Купил. Оплатил полностью все, вплоть до поддонов. Нормально. НО!!! Три раза акцентировал внимание на том, что мне нужна доставка очень-очень скоро, потому что работы на объекте стоят. Менеджер Илья Девятов распылялся во всевозможных поклонах, что завтра манипулятор станет на погрузку в...

Показать целиком

Сожалею, но не смогу согласиться с предыдущим респондентом. Купил. Оплатил полностью все, вплоть до поддонов. Нормально. НО!!! Три раза акцентировал внимание на том, что мне нужна доставка очень-очень скоро, потому что работы на объекте стоят. Менеджер Илья Девятов распылялся во всевозможных поклонах, что завтра манипулятор станет на погрузку в самую первую очередь, и вам доставят товар максимум до 12-00 завтрашнего дня. В результате я начал звонить после 13 часов, менеджер насколько раз обещал связаться с водителем манипулятора, и ОБЕЩАЛ (!!!) перезвонить и сообщить информацию по мониторингу манипулятора. В результате НИ ОДНОГО ответного звонка, на мои звонки были только отмазки типа "щас-щас"... Слава Богу, товар доставили в 17-30. бригада в то время уже давно закончила работу и сидела просто "курила"...

В общем, слава Богу - груз пришел, но ОЧЕНЬ неприятный осадок остался. "Привет" менеджеру Илье Девятову. его работа на твердую двоечку по пятибалльной системе.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь!

    К сожалению в сезон бывают подобные инциденты в связи с огромным количеством заказов и большой загруженностью транспорта и соответственно очередями на заводах. Мы по максимуму стараемся увеличить скорость доставки, но это не всегда в наших силах. Этого в сезон в некоторых ситуациях не избежать, поэтому всем клиентам советуем всё-таки покупать материал зимой (во первых потому что дешевле) и вывозить материал зимой, поскольку загруженность не высокая.

    Мы обязательно разберём описанную Вами ситуацию и выясним почему же так произошло и по чьей вине.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы