Яндекс.Еда

Решил попробовать заказать в Яндекс Еда. Выбрал товаров немного. В процессе оформления заказа через сайт время доставки сбросилось на ближайшее. Возможно я сам недосмотрел. Я хотел заказать на 19.00, но так уж оно получилось заказал на 17.00. Сразу это заметил, стал искать как связаться с этой доставкой. В итоге написал в их чат на сайте. Они мне отвечают: время доставки поменять невозможно, адрес доставки поменять невозможно, про возврат денег писали не понял что, похоже что деньги возвращать не хотели (но вернули по факту). В итоге курьер меня не нашел, заказ отменили, деньги вернулись на карту. Меня дома не было, я им сразу об этом и писал, но похоже они прям рады впустую скататся.....я удивлен, что деньги вернулись. Я так понял, по другим отзывам многие так и без денег и без заказа остались, и мне еще повезло