plusl04

Исследуя новые места в Тюмени для отдыха на природе очень много слышали про ПРК "Гнездо". Уровень сервиса оставляет желать лучшего.

Бронирование: Уточнив дату сотрудники направили договор и правила проживания, запросив в ответ копию паспорта. После чего должна была прийти ссылка на оплату. После отправки документа, сразу же по получения письма, ссылка не поступила в течении дня, ни на следующий день. Пытались дозвониться, но телефон не отвечал, отправив письмо на почту также никто не ответил. Только на третий день после нескольких попыток дозвониться сотрудник направил ссылку и подтверждение бронирования, объяснив это технологическим сбоем. Но такое ощущение, что на клиентов просто все равно и в них никто не заинтересован. Форма запроса обратного звонка на сайте, также не работает. В общем, чтобы связаться и что-то забронировать, нужно очень постараться.

Заселение: Т.к. мы заезжали в понедельник, в воскресенье (мы сами позвонили для уточнения брони) нас предупредили, что Управа (дом администраторов) не будет работать и обратиться необходимо в Егерь-хату, подъехав к территории интуитивно не совсем понятно куда двигаться, и Егерь-хата напоминает просто заброшенный жилой кирпичный дом. Встретила приветливая женщина, выдала ключи.

Домик: Наш выбор пал на Кащееву хату. Домик оправдал все ожидания. Приятно удивил теплый пол, было очень удобно в свете не очень теплой погоды. В домике есть все необходимое (кружки, тарелки, столовые приборы, чайник, чай, соль, сахар). Также имеется чайник и бачок с теплой водой. В стоимость входило немного дров для растопки очага. На ночь в Егерь-хате были выданы матрасы, подушки, простыни, наволочки и пледы.

Из минусов: много мух (актуально было бы повесить липкую ленту), грязные окна (с внутренней стороны),грязный пол и мусор и пыль под деревянными лавками.

Реально разместиться могут на лавках 3 матраса, т.е. для сна большой компании мест нет. Для двоих очень комфортно.

Баня: Очень небольшая старенькая баня, но очень жаркая, для любителей горячего пара. Бронировали на 4 часа, напарились вдоволь. Дрова для подбрасывания разрешено брать, горячей и холодной воды достаточно. С учетом, что парная небольшая (максимум 4-5 человек), опять таки комфортно париться вдвоем. Большой компании будет неудобно. Хотелось бы более яркое освещение в парной и не мешало бы почистить стены и лавки, так как очень закопчены. Предбанник очень маленький, посидеть можно не больше чем вдвоем. На улице есть лавочка. Баня находится в центре территории, никак не отделена, поэтому при условии большого количества отдыхающих на территории базы отдыха будет не очень комфортно сидеть у всех на виду.

Территория: Самые противоречивые чувства возникли именно от территории. "Концепция «ГНЕЗДА» — сплетенье мыслей!" - фраза с официального сайта. Если честно создается ощущение, что со свалки принесли разные объекты (старые железные качели, странные столы, каменные колонны в греческом стиле). Сочетать несочитаемое можно со вкусом, но здесь в некоторых местах такое ощущение, что трудно дышать от количества предметов на один квадратный метр. Рядом с баней мангальная зона для нескольких домиков. Территория не ухожена (фото с мусором сделано не где-то за территорией базы, а в самом центре в 10 метрах от бани. Возле бани несколько казанов с остатками еды. Много человеческого мусора (шарики, конфети, бутылки, фантики по всей территории). Для территории вход на которую стоит 300 рублей, за ней абсолютно не ухаживают и не смотрят.

Цена: прайс не оправдан, цены на все (кроме домиков, т.к. идеи оригинальные и выполнены качественно) необходимо уменьшать вполовину.

Итог: вернуться не хочется.

В условиях карантина 4 большие компании были размещены в одном углу на соседних дорожках, при условии свободной части остального зала. Это создавало неудобства, потому как используются одни стойки с шарами. При этом по просьбе открыть еще одну дорожку на зону, сначала ответили отказом мотивируя коронавирусом. Вообщем размещение в зале абсолютно не организовано и не продумано. Был заказан 1 коктейль, про который, в итоге напомнив через 30 минут, выяснилось, что официант просто забыл. При возникновении сбойных ситуаций на дорожке персонал реагировал очень долго, даже после нажатия кнопки вызова. В целом персонал недоброжелателен, обслуживание с недовольным лицом явно не добавляет заведению рейтинга и желания посетителям вернуться.

Посещение было весьма спонтанным, однако оставило очень много неприятных эмоций. Стойка администраторов представляет собой стол с двумя весьма недружелюбными парнями, которые нехотя отвечают на вопросы и сквозь зубы отвечают. Обувь для игры очень старая, с трещинами и дырками. Шары для игры липкие и затертые, неприятно брать в руки. Меню весьма скудное и с очень завышенными ценами для данного заведения. В течении 1 час игры дорожка зависала минут на 5 раза 3. Кнопка вызова персонала горела при этом, но прийти так никто и не соизволил. В заведении нет вентиляции, либо она не включена, очень душно. Скудное освещение. Стоимость одного час в будни днем 350 рубле, но и эти деньги не оправданы уровнем сервиса.

Проходила курс "Оформление и окрашивание бровей и ресниц. Воск". Это не первый курс обучения по оформлению бровей, записалась на данный курс потому что интересовало обучение технологии удаления волосков воском. В группе было 4 человека, обучение 3500 рублей. Теория по оформлению бровей поверхностная, больше историй из опыта, информации о дезинфекции не было в принципе, как и данного этапа на практике, колористика практически не затрагивалась. Для человека, который пришел первый раз и хочет обучиться этому навыку однозначно этот центр обучения не выбирать. Учитывая 4 учеников, было предоставлено недостаточное количество моделей всего 6. Учитывая, что окрашивание и хной и краской необходимо отработать этого недостаточно. Не все модели пунктуальны и ответственны, поэтому центру это необходимо учитывать, либо ставить условие, чтобы обучающийся приходил со своими моделями. Окрашивание ресниц не было освещено в принципе и отработано хотя бы на одной модели, ни одним учеником. Информации о красителях (видах, оттенках) также не было предоставлено. Для обучения используется краска для бровей Эстель и хна (согласно производителю краска-хна) Godefroy, в принципе неплохие средства, но емкости для смешивания, палочки для нанесения были грязные и учитывая отсутствие этапа дезинфекции, я бы не рискнула идти в качестве модели на данную услугу. Этап отработки воском был показан, но из видов техник, только мануальная, что для работы с бровями в принципе не очень удобно и эстетично. В сравнении с другими курсами, есть другие центры, где по различным купонам и акциям можно пройти обучение за 900 рублей и получить намного больше информации и знаний. Если в целом говорить о сервисе, то он также оставляет желать лучшего, к назначенному времени мастер опоздал, администратора как такового на месте не было, в холле были только ученики, по окончанию мастер куда-то опаздывала и приходилось в спешке заканчивать работу с моделью. Руководителям данного заведения, рекомендую обратить внимание на преподавание данного курса, либо сменить мастера, либо понизить стоимость до уровня преподавания. Учитывая, что отзывы негативного характера отслеживаются руководителем (что очень радует) и на них даются развернутые ответы, то прикладываю сертификат, в подтверждение прохождения курса и отсутствия обвинений в недостоверной информации.

Фотографии соответствуют внутреннему содержанию. Только за такую стоимость (1000 р/час) ВЫ получаете: душ без шторы и дверцы со сломанной лейкой, засоренный туалет, сломанный аэрохоккей, грязный пол (пыль, волосы, фантики), отсутствие нормальной вентиляции, температура сауны невысокая, грязное дно бассейна. Не советую не для какого времяпрепровождения!