- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная компания!!! Вы почему так работаете!!??? Отдали с мужем в ремонт часы, запотевшее стекло, заплатили 1800 руб , уже на следующий день дефект вернулся!!! На просьбу доделать начатую работу, за которую взяли деньги, ответили категорическим отказом. Бессовестные просто! Как вам не стыдно!? Всегда считали вас хорошим брендом , оказалось...
Отвратительная компания!!! Вы почему так работаете!!??? Отдали с мужем в ремонт часы, запотевшее стекло, заплатили 1800 руб , уже на следующий день дефект вернулся!!! На просьбу доделать начатую работу, за которую взяли деньги, ответили категорическим отказом. Бессовестные просто! Как вам не стыдно!? Всегда считали вас хорошим брендом , оказалось напрасно, очень разочарованы! Работайте над системой качества услуг!
Добрый день.
Дублируем ответ на аналогичный отзыв, размещенный вами на ресурсе 2GIS.
Провели проверку обращения, вашего супруга.
Из описанной в отзыве ситуации становится понятно, что ваш муж не проинформировал вас должным образом, о причине неисправности часов, т.к. отзыв написан вами, но вы не присутствовали в Сервисном Центре Академия Времени...
Добрый день.
Дублируем ответ на аналогичный отзыв, размещенный вами на ресурсе 2GIS.
Провели проверку обращения, вашего супруга.
Из описанной в отзыве ситуации становится понятно, что ваш муж не проинформировал вас должным образом, о причине неисправности часов, т.к. отзыв написан вами, но вы не присутствовали в Сервисном Центре Академия Времени при получении часов после частичного сервисного обслуживания и при последующем обращении мужа.
В момент выдачи часов администратор Сервисного Центра предупредил мужа, о том, что корпус часов сильно изношен, часы не герметичны, необходимо при носке избегать контакта с водой.
При последующем обращении, в часах была обнаружена неисправность - на стекле часов образовалась испарина. Часовой мастер объяснил мужу, причины данной неисправности - контакт корпуса часов с водой в результате эксплуатации, продемонстрировал процесс сушки корпуса часов, объяснив и показав как именно были произведены работы с часами при первом обращении.
Жаль что вы поставили низкую оценку.
Всегда будем рады ответить на ваши вопросы!
