Альфа-банк

Заказала в Альфа Банке кредитную карту с лимитом 70 000 рублей, 110 дней без процентов, с доставкой на дом. На следующий день приехала девушка с картой и с договором. Все подписали, сфотографировала с картой. Начала читать договор и смотрю, лимит 10 000р + страховка. Звоню на горячую линию, отвечают что вам столько банк одобрил. Страховку надо платить каждый месяц, после активации карты. Если не могут дать карту с лимитом в 70т.р, дак зачем впаривать карту с лимитом в 10т.р????? Отказали бы совсем. Мошенники, одним словом. Лижбы с людей деньги выкачать. Договор расторгла в приложении в этот же день. До этого момента была хорошего мнения об этом банке.

Выдавая кредит, предлагают сниженные проценты при подключении страхования. При этом намеренно обманывают клиентов, предоставляя недостоверную информацию об условиях страхования и о возможности возврата части страховой премии при досрочном закрытии кредита.

Будьте внимательны! Как бы убедительно ни рассказывали вам менеджеры о том, что вам что-то вернется, как бы ни ссылались на законы, даже если они зачитывают вам их вслух, верить нельзя - нужно все перепроверять прямо в банке! Потому что говорят они только то, что им выгодно. А попросту - нагло врут!

На обращение в банк с просьбой разобраться в ситуации, банк ответил на электронную почту, что у них "нет технической возможности вернуть сумму страховки". Письмо пришло с адреса, ответ на который не возможен.

Ну, раз банк не хочет вести диалог мирно, исправлять свои ошибки и нарушение закона О защите прав потребителей, придется подавать в суд.

Люблю Альфа-банк, пользуюсь им уже лет 10. Никаких проблем за все время не возникало ни с самим банком, ни с отделениями, ни онлайн. Отличное удобное приложение, в отделениях всегда доброжелательные и компетентные сотрудники. Все цивилизованно, очень сервисно и просто, без бюрократического ада. Не представляю как выживают люди со Сбербанком) Спасибо вам, Альфа банк!