Доброго времени суток. Филиал просто отвратительный. Персонал ведет себя просто по хамски. Не вопросы не отвечает. Ведут себя так как будто я им заранее уже должен. Берите пример с персонала на Республике. Все объяснили помогли.
Здравствуйте
Такой консультации в офисе не должно быть. Хотели бы проверить все детали. Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения и когда обращались в офис
Брали кредит. Пришли ближе к закрытию. Специалист не выдала на руки договор и страховой полис!!! На следующий день пришли и она отпиралась, обвиняя нас в том, что мы его сами потеряли!
Мало того, что проценты по кредиту отличались от тех, что были одобрены на сайте, так еще и такое отношение!
Еще и не объясняют как отказаться от этой вонючей...
Брали кредит. Пришли ближе к закрытию. Специалист не выдала на руки договор и страховой полис!!! На следующий день пришли и она отпиралась, обвиняя нас в том, что мы его сами потеряли!
Мало того, что проценты по кредиту отличались от тех, что были одобрены на сайте, так еще и такое отношение!
Еще и не объясняют как отказаться от этой вонючей страховки! Сами нашли!
Безобразная работа специалистов! В первый и в последний раз обращаемся.
Здравствуйте! Когда отправляете заявку на кредит, приходит предварительное решение. Ставка в этом решении может отличаться от той, которую одобрим после предоставления оригиналов документов.
Что касается страховки — она у нас полностью добровольная. Кроме того, если вы её подключили, а потом передумали, то в течение 14 дней есть возможность её...
Здравствуйте! Когда отправляете заявку на кредит, приходит предварительное решение. Ставка в этом решении может отличаться от той, которую одобрим после предоставления оригиналов документов.
Что касается страховки — она у нас полностью добровольная. Кроме того, если вы её подключили, а потом передумали, то в течение 14 дней есть возможность её отключить, позвонив в страховую. Странно, что коллеги вам об этом не рассказали.
Также, хотели бы проверить, по какой причине вам не выдали документы. На нас это не похоже. Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы могли уточнить у офиса, что случилось.
Извините за такой опыт.
У нас на всю Тюмень всего 7, наверное, отделений альфа-банка. Пишу отзыв конкретно про это отделение, потому что оно располагается ближе всего к моему дому. Здесь я оформляла первый кредит и пока единственный. Мне осталось еще внести один ежемесячный платеж и кредит будет погашен. Я не была в других городах и в других отделениях альфа-банка, но...
У нас на всю Тюмень всего 7, наверное, отделений альфа-банка. Пишу отзыв конкретно про это отделение, потому что оно располагается ближе всего к моему дому. Здесь я оформляла первый кредит и пока единственный. Мне осталось еще внести один ежемесячный платеж и кредит будет погашен. Я не была в других городах и в других отделениях альфа-банка, но думаю что наши отделение тоже ничуть не хуже. Конечно первое время когда отделение только открылось, были мелкие недочеты, например такие как, оставалась лужа возле банкоматов. Заходишь с улицы ,Зимой, снег тает и образовывается лужа. К Банкоматам подходить было проблематично, но эта проблема была в скором времени устранена и сейчас всё прекрасно. Персонал в банке хороший, банкоматов достаточно, работают они исправно, очередей или каких-то загвоздок не возникает. Исходя из этого, делаю вывод, что наше отделение вполне нормальное.
Добрый день! Спасибо за такую высокую оценку. Будем поддерживать качество обслуживания и уют дальше)
Кассы нет, банкомат в тамбуре, под ногами лужа грязи, персонал хамское отношение персонала.
Недостойны называться отделением банка.
