Авто Колонна72

Сервис заказа грузового транспорта
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал машину за день до перевозки. Время было оговорено с 11 до 12. Машина так и не приехала. В 12 30 связался с оператором, который заявил внаглую что машина приезжала и простояла 40 мин. Якобы они не могли дозвониться ни до отправителя не до получателя, хотя у всех разные операторы сотовой связи и люди находятся в разных частях города....

Показать целиком

Заказал машину за день до перевозки. Время было оговорено с 11 до 12. Машина так и не приехала. В 12 30 связался с оператором, который заявил внаглую что машина приезжала и простояла 40 мин. Якобы они не могли дозвониться ни до отправителя не до получателя, хотя у всех разные операторы сотовой связи и люди находятся в разных частях города. Отвратительный сервис. Зря не прислушался к ранее опубликованным негативным отзывам. Не рекомендую .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Роман. Нашей компанией действительно была принята Ваша заявка 02.08.2021г. на 03.08. 2021г на 11:00. Машина была назначена и водитель был в указанном Вами месте в назначенный час. Первый звонок водителем был сделан в 10:50 на оставленный Вами номер, но к сожалению он был вне зоны действия сети. И второй номер телефона, с которого была принята заявка, был тоже вне зоны действия сети, что подтверждают записи телефонных переговоров и «скриншоты» наших обращений к Вам. Сразу после возникшей проблемы, во избежание ложного вызова, водитель оповестил логиста, который принимал данную заявку, о том что клиент не выходит на связь. Отдел логистики компании ООО «Автоколонна 72» пытался связаться в течение 40-50 минут с различных номеров на оба контакта оставленные Вами, Роман, но тщетно. Один из номеров, оставленный Вами, появился в зоне действия сети только в 11:54, что подтверждает смс оповещение нашего логиста. Ваш негативный отзыв в адрес нашей компании, считаем прикрытием за возможность не оплачивать ложный вызов.

Загрузка рекламы