- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искал в интернете продольные рейлинги на Форд Фьюжн, забил в поисковике, вылез этот магазин, я здесь уже брал однажды поперечины на Спортейдж, всё было замечательно. Созвонился, объяснил что мне нужно. Мне сказали , что проблем нет, привезут в течении недели. Запросил счёт, оплатил по безналу. Рейлинги пришли вовремя, приехал забрал. Случилось так,...
Искал в интернете продольные рейлинги на Форд Фьюжн, забил в поисковике, вылез этот магазин, я здесь уже брал однажды поперечины на Спортейдж, всё было замечательно. Созвонился, объяснил что мне нужно. Мне сказали , что проблем нет, привезут в течении недели. Запросил счёт, оплатил по безналу. Рейлинги пришли вовремя, приехал забрал. Случилось так, что пришлось уехать в командировку, приехал через 2 недели. Озадачился установкой, но ни официалы с Форда ни частные СТО-шки при виде этих рейлингов отказывали мне в установке, мотивируя это тем, что крышу сверлить нельзя. Обратился в магазин с вопросами, примерный диалог:
Я: Как устанавливается данное изделие?
Менеджер магазина: На герметик, прямиком на крышу!
Я: Но ведь если я на него поперечины поставлю и что-то закреплю, его же ветром сдует!
Менеджер магазина: А он и не предназначен для этого, он просто декоративный!!!
Я: Но мне не нужен декоративный!
Менеджер магазина: Но вы ведь оплатили счёт...
Итог... Принять товар назад отказались, заменить на другой с моей доплатой тоже отказ...
Больше никогда и ничего здесь не куплю и другим не посоветую...
Добрый день. Товар вы оплачивали по счету, в котором написано-Рейлинги продольные FUSION 2004- CROWN ROOF RACK BLACK
установка силикон(герметика).
Это означает, что такие рейлинги устанавливаются на герметик. Именно так и сказали вам. Это зафиксировано в счете на оплату, он является документом. А еще это отмечено в накладной, в ней вы поставили...
Добрый день. Товар вы оплачивали по счету, в котором написано-Рейлинги продольные FUSION 2004- CROWN ROOF RACK BLACK
установка силикон(герметика).
Это означает, что такие рейлинги устанавливаются на герметик. Именно так и сказали вам. Это зафиксировано в счете на оплату, он является документом. А еще это отмечено в накладной, в ней вы поставили подпись. Непонятны ваши обвинения. Есть альтернативный способ-сверление крыши. Но для этого нет инструкции, это инициатива покупателей. Так как мы стараемся не держать в наличии декоративные товары для перевозки грузов, либо то, что сами не можем установить, а этот товар входит в ассортимент производителя, с которым мы работаем, то под заказ мы его можем привезти. Товар купленный в магазине подлежит возврату или обмену в течение 14 дней, на момент обращения срок истек. От обмена мы не отказывались, если бы это было в срок. Товар можно принять на комиссию, если у него сохранена упаковка и внешний вид.
