- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу предостеречь клиентов именно данного пункта СДЭК. Махтей Игорь Александрович - директор и сотрудник на прием отправлений в одном лице! Посчитает обязательно по максимальному тарифу доставку, будьте внимательны. Два раза пользовалась услугами данного пункта и оба раза насчитывал больше, даже после указаний конкретного выбранного тарифа. Перед...
Хочу предостеречь клиентов именно данного пункта СДЭК. Махтей Игорь Александрович - директор и сотрудник на прием отправлений в одном лице! Посчитает обязательно по максимальному тарифу доставку, будьте внимательны. Два раза пользовалась услугами данного пункта и оба раза насчитывал больше, даже после указаний конкретного выбранного тарифа. Перед тем как воспользоваться услугами этого пункта посчитайте онлайн на калькуляторе в интернете сколько будет стоить доставка и четко настаивайте на той сумме, которая у вас выходит. Не моргнув глазом возьмет вместо выдачи оставить претензию-жалобу на (мои отправления №1153562264 (стоимость отправления была оплачена 7780 руб., при отправлении магистральный
экспресс была бы сумма 1452 руб.; Т.о.
переплаченная сумма составляет 6328
руб.). Была оставлена претензия в данном пункте, что смешно - ответил на претензию сам же. Жду ответа вышестоящего руководства.
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и, что указали номер накладной, я проверила информацию. Действительно, при заданных габаритах и весе посылок более выгодный тариф - "Магистральный экспресс". Я понимаю, что Вы не можете знать все тарифы компании, и в данном случае менеджеры должны были максимально проконсультировать Вас и...
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и, что указали номер накладной, я проверила информацию. Действительно, при заданных габаритах и весе посылок более выгодный тариф - "Магистральный экспресс". Я понимаю, что Вы не можете знать все тарифы компании, и в данном случае менеджеры должны были максимально проконсультировать Вас и предоставить альтернативу. Прошу прощения за такой сервис. Эта информация принята во внимание и будет проработана с офисом. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и, что указали номер накладной, я проверила информацию. Действительно, при заданных габаритах и весе посылок более выгодный тариф - "Магистральный экспресс". Я понимаю, что Вы не можете знать все тарифы компании, и в данном случае менеджеры должны были максимально проконсультировать Вас и предоставить альтернативу. Прошу прощения за такой сервис. Эта информация принята во внимание и будет проработана с офисом. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)