- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Проживаю в хостеле уже 5 месяцев и это наверное говорит о многом! Во-первых, удобное географическое положение ( удобные транспортные развязки) , во-вторых, сам хостел комфортный и уютный , руководство делает всё для удобства и быта посетителей , но появилась серьёзная проблема , до которой нет дела никому из администраторов..Месяц назад , появился...
Проживаю в хостеле уже 5 месяцев и это наверное говорит о многом! Во-первых, удобное географическое положение ( удобные транспортные развязки) , во-вторых, сам хостел комфортный и уютный , руководство делает всё для удобства и быта посетителей , но появилась серьёзная проблема , до которой нет дела никому из администраторов..Месяц назад , появился новый администратор Таисия , женщина преклонных лет , которая работает на нескольких работах , устаёт и приходя на работу в хостел с другой работы , думает что постояльцы проживают у неё в квартире , потому как она в каждую свою смену , после 23.00 выгоняет всех с кухни , даже , если кто-то пьёт чай или кушает , также в ночное время она не разрешает пользоваться вторым туалетом , который расположен возле рецепшена и по идее должен служить для удобства постояльцев , и в-третьих , не выпускает после 23.00 никого на улицу , а если кого и выпустит , то со скандалом и ворчанием что аж жуть берёт...Я неоднократно просил объясниться её , почему она так поступает , ведь уже были жалобы по данному поводу и руководство ( Татьяна Ивановна ) конкретно указала , написав в общий администраторские чат что постояльцы , ровно как и гости города и просто туристы ИМЕЮТ ПРАВО покидать и приходить в хостел так как удобно им по распорядку дня...В ответ на это Таисия объясняет своё поведение тем что такие инструкции ей даёт Лидия Фёдоровна , старший администратор ..Также , я неоднократно разговаривал с самой Лидией Фёдоровной , около 5-6 раз , она говорила что такого быть не должно и ранее было доведено до сведения администраторов об указании хозяйки что запрещать посещать туалет и устанавливать временные - ограничительные рамки для гостей никто не имеет права...И что мы видим? 16 ноября , Таисия заступила на свою смену и после наступления 23.00 стала ворчать и выгонять всех с кухни , приговаривая при этом что ..." О , опять понавыползали..." На кухне присутствовали постояльцы с 10 и 6 комнаты , также был мужчина с VIP комнаты , который пытался перекусить и попить чаю , так как долго добрался , проехав несколько тысяч километров и был в шоке от увиденного..Данная Таисия при всех заявила что такой инструктаж ей дала Лидия Фёдоровна..Я нноднократно разговаривал с Л.Ф ,и последний разговор состоялся 14 ноября , она недоумевала что Таисия по-прежнему продолжает так себя вести..Сказав что я уже устал говорить с ней об одном и том же и что я буду вынужден разместить. комментарий в ответ я услышал " чтобы я не забывал что у нас же есть чёрный список.." Меня это искренне улыбнуло )) , прожив здесь почти полгода , не нарушая правил проживания и по мере сил помогая улучшать быт постояльцев - в оконцовке я услышал что могу попасть в чёрный список за объективный комментарий ...К вышесказанному хочу дополнить что из-за подобной ситуации из 6 номера съехало уже 4 человека , который постоянно проживали в номере и будут съезжать дальше...Очень плохо что после ухода Ольги Сергеевны , объективная информация перестала доходить до слуха руководителей , а если что-то и доходит , то скупо и однобоко ..В целом , хостел отличный и мне нравится , рекомендую его всем , особенно для тех , кто ночью привык устраиваться очередь , в туалет и не покидать гостиницу позже 23.00...Прикрепляю фото рабочего места Таисии - так даже гости не сидят на диване , забравшись полностью на него с ногами ...
