• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Внимание, работают мошенники! Захотелось разбавить цистерну ЛИПОВОГО меда ложечкой дегтя в адрес Этажей Тюмень. Мне дважды пришлось столкнуться со «специалистами» данной конторы. Первый раз обратилась по объявлению на ресурсе Н1 по поиску недвижимости к риэлтору, которая в последствии оказалась сотрудницей Этажей (Куприянова Анна). Договорились о...

Показать целиком

Внимание, работают мошенники! Захотелось разбавить цистерну ЛИПОВОГО меда ложечкой дегтя в адрес Этажей Тюмень. Мне дважды пришлось столкнуться со «специалистами» данной конторы. Первый раз обратилась по объявлению на ресурсе Н1 по поиску недвижимости к риэлтору, которая в последствии оказалась сотрудницей Этажей (Куприянова Анна). Договорились о просмотре. Стоимость жилья от момента моего звонка и до просмотра росла в геометрической прогрессии под разными предлогами. Вся суть их работы состоит в том, чтобы взять объявление другого риэлтора (своего коллеги, заметьте) с сайта «Этажей» и выставить на Н1 по более привлекательной цене, а затем придумывать различные небылицы типа хозяин передумал, теперь цена вот такая и т.п. Но это половина дела. Уже после просмотра квартиры, когда мы предварительно договорились о покупке и было решено выходить на задаток, буквально через десять минут сия весьма находчивая особа позвонила и сказала, что стоимость квартиры будет еще на 50 тысяч выше и деньги нужны завтра (хотя договоренность была, что расчет будет в конце месяца). И причина такого резкого поворота событий в том, что сосед хозяина сразу после моего ухода пришел к нему чуть ли не с мешком денег и готов хоть сейчас покупать, потому как цена сказоШная и квартира великолепнейшая и он давно такую хотел)! И это все за каких-то 10 минут! На мой резонный вопрос, почему не продает соседу, ответ был, ну там мат.капитал, бумажная волокита и т.д. и если хотите купить накиньте полтос сверху и живите счастливо. Ребята вы серьезно?!! Вы реально думаете, что здравомыслящий человек на эту туфту поведется? У вас даже мозгов не хватает, чтобы свое вранье более или менее правдоподобно преподнести. Естественно послала ее, а квартира еще долгое время продавалась.

Эпизод № 2. Разочаровавшись в работе так называемых «специалистов от недвижимости», и не только Этажей, на какое-то время прекратила поиски, пока мне через знакомых не порекомендовали Морозову Екатерину. Я решила, что со знакомыми будет надежнее, но не тут-то было. Поначалу все было гладко. Екатерина весьма убедительно разыгрывала из себя внимательного и всезнающего профессионала, стоящего на страже интересов клиента. При просмотрах квартир совала свой нос в каждый угол, пробовала на зуб и на ощупь обследовала качество ремонта, на зависть любому прорабу. И вот, когда вновь дело дошло до покупки…..тадададааам!!! Оказалось, что квартирка, которую мне хотели пропихнуть ув.Морозова Е. и сотрудница их же агентства (которая данную квартиру продает) имеет неузаконенную перепланировку и мой драгоценный агент, разбирающийся во всех тонкостях современного ремонта и дизайна посчитал это небольшим досадным недоразумением, о котором мне и знать особо не следовало. А то что это дополнительные немалые затраты и беготня по инстанциям на полгода, не говоря уже о возможных штрафах и всех прочих вытекающих прелестях, так это мы ни при чем, это мы ничО не знам, техничкой робим. Сделка соответственно сорвалась. И вот как бы сам собой напрашивается вопрос, а не треснет ли у вас ничего, дорогие мои Этажи, от комиссии в 60 тысяч при таком подходе? А не потеряли ли совесть (если она была) ваши горе-специалисты при таком отношении к клиентам? А не пробовали ли вы поработать? Выводы делайте сами, хотите ли вы иметь дополнительную головную боль и кучу убитого впустую времени или обратитесь в другое место. В любом случае настоятельно рекомендую перепроверять всю информацию, а не доверять безоговорочно вашим агентам. От себя же хочу пожелать всем фигурантам этой истории доходов, соответствующих вашему "профессионализму", спокойного сна и чтобы поменьше икалось. И главное, помните про бумеранг, он существует!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Здравствуйте, Елена!

    Спасибо Вам, что сообщили о проблеме. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Данная информация уже передана руководству, вопрос взят под особый контроль. По описанному Вами факту будет инициирована внутренняя проверка, по итогом которой будут приняты соответствующие меры.

    Как только появится информация по данному вопросу, мы Вам немедленно сообщим. Можете отправить нам свои контактные данные в личном сообщении, чтобы мы оперативно связались с Вами!

    Также Вы всегда можете обратиться в службу качества по телефону 8 (800) 100-86-96, наши сотрудники проинформируют Вас по любому вопросу.

    С уважением, специалист службы качества компании "Этажи".

  • Комментарий скрыт

  • Добрый день, Елена!

    Мы провели внутреннюю проверку по Вашей ситуации. В первом случае вины риэлтора нет: собственник квартиры сам принимал решение изменить цену и сообщал об этом риэлтору (Анне). Повышение стоимости жилья - это не инициатива риэлтора. Она была обязана своевременно предупреждать вас о том, что ситуация меняется.

    Что касается второго эпизода, то в отношении Екатерины Морозовой были предприняты соответствующие меры за то, что она не сообщила Вам сразу о неузаконенной перепланировке.

    После того, как Вы узнали о неузаконенной планировке, риэлтор организовала Вам встречу с юристом, который объяснил тонкости законодательства в отношении перепланировки, рассказал, что жить в квартире с неузаконенной перепланировкой и совершать с ней сделки не является противозаконным действием. Насколько нам стало известно, после отказа от сделки Вам вернули задаток в полном объеме, исходя из регламентов нашей компании.

    Надеемся, что поиски квартиры закончатся успехом и Вы станете обладателем квартиры своей мечты :)

    Еще раз приносим извинения!

    С уважением, специалист службы качества компании "Этажи".

  • На большее я и не надеялась, обычный тупой формализм. Уверена, что по первому эпизоду вы даже не в курсе о какой квартире речь и что с ситуацией по соседу, т.е. это тоже в пределах нормы? Про задаток я вам и не писала, его обязаны вернуть при любом раскладе. Я пишу о потерянном времени и нервах. Какие меры предприняты в отношении Морозовой? К вашему сведению мною был оформлен кредит на недостающую сумму и на дополнительные расходы не рассчитывала. Я уже понесла убытки от кредита, которым не пришлось воспользоваться благодаря вашему специалисту. В принципе я пишу отзыв не для Этажей, а для тех, кто собирается туда обращаться. Считаю вашу работу верхом непрофессионализма и при своем мнении останусь!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ваши риэлторы сами себе пишут отзывы с разных аккаунтов с разницей в 10 минут, благодаря чему невозможно на основной странице разместить отзыв, т.к. активность превышена, лучше бы они работали так как себя расхваливают, но это конечно же вовсе "не бросается" в глаза))))))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • присоединяюсь. Покупал квартиру в Ноябрьске через этажи. Подсунули квартиру с долгом. Подложили липовую справку об отсутствии задолженности по жкх

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну что вы, Аркадий, это какое-то недоразумение))) Пользуясь логикой Этажей - вины риэлтора нет: собственник квартиры сам принимал решение платить ему за квартиру или нет и сообщал об этом риэлтору. Неоплата коммунальных услуг - это не инициатива риэлтора. Мы можем организовать Вам встречу с юристом, который объяснит тонкости законодательства в отношении факта задолженности по ЖКХ, расскажет, что жить в квартире с задолженностью по коммунальным услугам и совершать с ней сделки не является противозаконным действием))).

    Эй народ! Налетай, торопись, покупай квартиры с незаконными перепланировками и долгами, Этажи дают добро!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Елена, можете озвучить адрес данной квартиры с перепланировкой?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ответила в личку

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы