DNS

г. Тюмень, ТРЦ "Ситимолл", купили стиральную машину и только после оплаты нам продавец сообщил, что логистика не работает, нет грузчиков и доставки. Мы сами должны найти авто и людей и забрать товар в течении 2х часов.

За нами машинку, тоже стиральную, покупала бабуля, ей тоже не сказали об отсутствии доставки и грузчиков, это издевательство над покупателем!

Ужасная доставка у данного магазина, впервые такое вижу. Сказали ждать в один день, ничего не привезли, звонили разбирались оказывается уже на следующий день у нас записана доставка, никто не предупредил сиди и жди у моря погоды. На след день привозят под ночь, забывают довести товар. Позвоня вновь нам сказали довезут, когда неизвестно, - вам позвонят. Сказал и забыл. Главное продал магазин, денюшку получил, а остальное не волнует. Отвечают на отвали, у всех разные версии, выдумывают на ходу и забивают на покупателя после продажи. В следующий раз прежде всего мы обойдем другие магазины. Отношение к покупателям очень важно в продажах, как ваше руководство это упустило, ведь это ваша зарплата

Магазин не виноват, но Менеджер точнее недоменеджер Денис фамилию не знаю - очень странный человек. Пришла сказала что мне надо КБТ в количестве 3 штуки. Через несколько дней позвонила говорю все я еду готова купить. Он мне сказал - позвоню после 13.00 и был таков. Звонила и писала в вотсап- в ответ тишина.

Я не понимаю таких людей. Видать в клиентах и % от продаж он не нуждается.

Купила в другом филиале и у первого попавшегося менеджера. И очень рада