- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера в свой день рождения заказала пиццу в приложении, причем при оформлении заказа не было выбора варианта оплаты курьеру кредитной картой, в связи с чем пришлось производить оплату картой сразу при оформлении заказа. После списания денежных средств, заказ в приложении не появился, до службы поддержки пыталась дозвониться час!!! так ни кто и не...
Вчера в свой день рождения заказала пиццу в приложении, причем при оформлении заказа не было выбора варианта оплаты курьеру кредитной картой, в связи с чем пришлось производить оплату картой сразу при оформлении заказа. После списания денежных средств, заказ в приложении не появился, до службы поддержки пыталась дозвониться час!!! так ни кто и не ответил, в результате я потеряла свои денежные средства в сумме 1469 руб. и не получила пиццу. ДО До пицца спасибо за испорченное настроение!! Отвратительный сервис!!! Верните мне мои потраченные денежные средства!!!
У нас возникали массовые технические неполадки в работе приложения, из-за чего деньги списывались, но заказы не появлялись в системе. Иногда такое случается, но стараемся исправлять всё как можно быстрее.
Так как произошёл сбой в приложении, нагрузка на горячую линию увеличилась, и дозвониться было труднее. Простите, что испортили настроение в...
У нас возникали массовые технические неполадки в работе приложения, из-за чего деньги списывались, но заказы не появлялись в системе. Иногда такое случается, но стараемся исправлять всё как можно быстрее.
Так как произошёл сбой в приложении, нагрузка на горячую линию увеличилась, и дозвониться было труднее. Простите, что испортили настроение в праздник — понимаем, как подвели вас. Если возникают проблемы, можете обращаться в группу «Додо Пицца Россия» Вконтакте vk.com/dodo — всегда готовы всё проверить и помочь.
Оплата картой при получении не пользуется популярностью, поэтому во многих пиццериях у курьеров нет терминалов. Если поймём, что гостям это неудобно, вернём такой способ оплаты.
Деньги за отменённый заказ возвращаются в течение 1-3, максимум 10 рабочих дней, в зависимости от банка, но обычно не задерживаются. Напишите, пожалуйста, в группу vk.com/dodo номер телефона, с которого заказывали, приложив скриншот этого отзыва, — во всём разберёмся
У нас возникали массовые технические неполадки в работе приложения, из-за чего деньги списывались, но заказы не появлялись в системе. Иногда такое случается, но стараемся исправлять всё как можно быстрее.
Так как произошёл сбой в приложении, нагрузка на горячую линию увеличилась, и дозвониться было труднее. Простите, что испортили настроение в праздник — понимаем, как подвели вас. Если возникают проблемы, можете обращаться в группу «Додо Пицца Россия» Вконтакте vk.com/dodo — всегда готовы всё проверить и помочь.
Оплата картой при получении не пользуется популярностью, поэтому во многих пиццериях у курьеров нет терминалов. Если поймём, что гостям это неудобно, вернём такой способ оплаты.
Деньги за отменённый заказ возвращаются в течение 1-3, максимум 10 рабочих дней, в зависимости от банка, но обычно не задерживаются. Напишите, пожалуйста, в группу vk.com/dodo номер телефона, с которого заказывали, приложив скриншот этого отзыва, — во всём разберёмся