Доктор Арбитайло

Хочу поблагодарить врача лора Валиева Руслана,обращалась 22 октября с острой болью,очень спокойно выслушал и спросил будем нет проводить лечение т.к платные услуги,потом проведя процедуры все обьяснил по дальнейшему самостоятельному лечению, назначил повторный прием. Спасибо за внимательность и профессионализм. Очень рада,что причина моего недуга была сразу же определена и назначено своевременное лечение.

Отвратительная работа клиники. Записала дочь (1,9) на УЗИ ТБС, приехали с ребенком, регистратор нам заявляет, что такое УЗИ они провести не могут. Вместо извинений, я услышала наезд, что мы же вам звонили. Звонок поступил за 40 минут до приема, звонок я пропустила, когда я перезвонила, девушка, ответившая мне, подтвердила нашу запись и сообщила, что ждут нас в назначенное время. Ни комментариев, почему они записывают на медицинские услуги, которые они оказать не в состоянии, ни банальных извинений, за то, что мы по жаре в пустую через полгорода тащились с маленьким ребенком, от персонала я не услышала. Скотское отношение к клиентам.

Записалась на услугу по акции Чистка зубов за 2990 вместо 4000 рублей. Когда приехав в клинику к назначенному времени, девушка в регистратуре начала оформлять договора, через некоторое время встала и подошла к другой девушке и о чем то посовещавшись, вернулась и продолжила. Позже позвонила как я поняла самому врачу-стоматологу и обсудив что то о приеме и процедуре чистке зубов, девушка дала мне на подпись договора и согласие на обработку персональных данных. Как только я проставила свою подпись, мне вручают квитанцию на оплату за прием стоматолога (прием, осмотр, консультация). На мой вопрос почему мне нужно платить дополнительно за прием ,мне сообщают что на чистку зубов необходимо направление врача. Я впервые за много лет, что делаю чистку зубов столкнулась с тем, что мне оказывается нужно разрешение стоматолога на проведение этой процедуры. Хотя эта информация нигде не прописана, и записываясь на услугу по телефону оператор также не сообщил что будет дополнительная плата за прием. Считаю что это просто навязывание лишней услуги, за которую я не обязана платить. Естественно всем этим я была возмущена и отказалась за это платить .