- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую никому и никогда.
Ориентированность на клиента, не слышали.
Сначала никак не реагировали на интернет заказ.
Потом не хотели выдавать заказ по причине что доверенность на ву.
Хорошо пришли с печатью.
Менеджеры ни один не здоровается.
Ходи по магазину и сам ищи кто работает с юр. лицами.
Подошли к кладовщику, он молча отвернулся и ушел...
Не рекомендую никому и никогда.
Ориентированность на клиента, не слышали.
Сначала никак не реагировали на интернет заказ.
Потом не хотели выдавать заказ по причине что доверенность на ву.
Хорошо пришли с печатью.
Менеджеры ни один не здоровается.
Ходи по магазину и сам ищи кто работает с юр. лицами.
Подошли к кладовщику, он молча отвернулся и ушел по своим делам.
Пакетов нет.
Парковки нет.
Бегай туда сюда с товаром в руках как хочешь.
Второй раз заказывать в данном магазине ничего не буду.
Ирина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от обращения в нашу компанию.
По поводу вашего интернет-заказа – могли бы вы подробнее описать проблему? Так нам проще будет разобраться, почему долго не было на него реакции.
Отказ выдать товар по доверенности на водительское удостоверение – это не...
Ирина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от обращения в нашу компанию.
По поводу вашего интернет-заказа – могли бы вы подробнее описать проблему? Так нам проще будет разобраться, почему долго не было на него реакции.
Отказ выдать товар по доверенности на водительское удостоверение – это не каприз наших сотрудников, они действовали согласно требованиям законодательства.
Мы постарались сделать простую и понятную навигацию в магазине, в том числе обозначили отдел по работе с юр. лицами. Подумаем, как улучшить ее, чтобы клиентам было проще ориентироваться. И конечно проведём дополнительную беседу с менеджерами по стандартам работы.
В зоне выдачи товара у нас всегда есть все необходимое для упаковки – и пакеты, и коробки. Возможно не доглядели и пакеты закончились, спасибо за «звоночек».
Что касается парковки – она расположена вдоль проезжей части. Но, поскольку мы находимся в центре города, и рядом еще много торговых организаций, на ней редко бывают свободные места. К сожалению, это издержки месторасположения.
Надеемся, что еще увидим вас в числе своих клиентов и исправим первое впечатление.
Ирина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от обращения в нашу компанию.
По поводу вашего интернет-заказа – могли бы вы подробнее описать проблему? Так нам проще будет разобраться, почему долго не было на него реакции.
Отказ выдать товар по доверенности на водительское удостоверение – это не каприз наших сотрудников, они действовали согласно требованиям законодательства.
Мы постарались сделать простую и понятную навигацию в магазине, в том числе обозначили отдел по работе с юр. лицами. Подумаем, как улучшить ее, чтобы клиентам было проще ориентироваться. И конечно проведём дополнительную беседу с менеджерами по стандартам работы.
В зоне выдачи товара у нас всегда есть все необходимое для упаковки – и пакеты, и коробки. Возможно не доглядели и пакеты закончились, спасибо за «звоночек».
Что касается парковки – она расположена вдоль проезжей части. Но, поскольку мы находимся в центре города, и рядом еще много торговых организаций, на ней редко бывают свободные места. К сожалению, это издержки месторасположения.
Надеемся, что еще увидим вас в числе своих клиентов и исправим первое впечатление.