Элит-сервис

Официальный сервисный центр по ремонту бытовой техники
  • Тюмень, Минская, 89а
  • Холодильная 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали запчасть к индукционной плите Electrolux. Нас сразу предупредили, что ждать нужно будет долго (больше месяца), так как есть проблемы с поставками из Европы конкретно у этой фирмы.

После прошествия оговоренного предположительного срока доставки, мы начали звонить и узнавать, когда же ждать. Есть ли информация, пришла запчасть на склад в...

Показать целиком

Заказывали запчасть к индукционной плите Electrolux. Нас сразу предупредили, что ждать нужно будет долго (больше месяца), так как есть проблемы с поставками из Европы конкретно у этой фирмы.

После прошествия оговоренного предположительного срока доставки, мы начали звонить и узнавать, когда же ждать. Есть ли информация, пришла запчасть на склад в Москву/Екатеринбург или её еще даже не отправили из Европы.

Сотрудница "Элит-сервиса" постоянно "кормила завтраками", отказываясь соединять или давать номер директора (он занимается непосредственно закупками). Обещанные "перезвоню, когда что-то узнаю" ни разу не сбывались. После трех-четырех моих звонков со мной уже даже не здоровались и не прощались, просто клали трубку в конце разговора.

Доставили нашу запчасть через полтора месяца после заказа. Срок приемлимый. На установку приезжал сам директор, который оказался куда приятнее своего "офис-менеджера".

Итог - данная компания является далеко не ЭЛИТ-сервисом. И такой не станет никогда, пока там работают такого рода грубиянки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы