- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем доброго дня! С данной фирмой делали потолки в апреле 2025 года. На замер приехали быстро, договорились что мы подумаем и позвоним сами, несмотря на это, менеджеры стали названивать ежедневно с вопросом надумали мы или нет, не давая нам времени присмотреться к другим фирмам. В итоге мы согласились на контрольный замер и в установленное время...
Всем доброго дня! С данной фирмой делали потолки в апреле 2025 года. На замер приехали быстро, договорились что мы подумаем и позвоним сами, несмотря на это, менеджеры стали названивать ежедневно с вопросом надумали мы или нет, не давая нам времени присмотреться к другим фирмам. В итоге мы согласились на контрольный замер и в установленное время приехали монтажники. Работали быстро и по времени закончили работу в два этапа. В первый этап прислали эскизы потолка с замерами и расположением светильников, что очень хорошо, по ним мы смогли подкорректировать расстояние между светильниками. Во второй этап, видимо решив, что мы уже не откажемся от них, никаких эскизов не прислали, моё сообщение с просьбой прислать эскизы проигнорировали, в связи с чем как сделали так сделали, в итоге несостыковки получились при навешивании шкафов кухонного гарнитура. Далее по очереди начали моргать лампочки, в первый раз по моей просьбе приехали монтажники немного потрогал их руками сказали, да такое бывает, вы просто их немного пошевелите и все. В итоге я с палкой ходила по квартире и шевелила эти светильники. Когда мне это уже надоело, я позвонила им снова, на что мне менеджеры ответили, чтобы я сама сняла светильники и привезла к ним в офис на замену. Я им сказала что. я женщина и не умею работать с электрикой, пусть едут ваши монтажники и снимают светильники. На что сказали мне сказали это ваши проблемы. Тогда я им сказала, если не устраните, я напишу плохой отзыв, так они быстро прислали монтажника, который заменил один светильник. И вот прошло 5 месяцев эти светильники продолжают моргать, я практически уже к этому привыкла. Но все таки решила,что я не малые деньги им заплатила, и снова 8 сентября позвонила, чтобы прислали монтажников, сказали мы с вами свяжемся, и вот 10 сентября они мне сообщают что мастер будет только после 16 сентября. Вообщем, вывод. Не заказывать больше у них потолки.
Добрый день, Aynazhan Zhusupova! Спасибо за отзыв. Это не типичная ситуация в нашей компании, нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанию мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Уточните ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Нам очень важно, чтобы в дальнейшем такого не повторялось.
С...
Добрый день, Aynazhan Zhusupova! Спасибо за отзыв. Это не типичная ситуация в нашей компании, нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанию мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Уточните ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Нам очень важно, чтобы в дальнейшем такого не повторялось.
С наилучшими пожеланиями, команда «Европотолок».