- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная Служба доставки !!! Супруг заказал мне Цветы на др как сюрприз, но оповещение о том что курьер едет доставлять заказ пришло не ему а МНЕ !!! Оператор на данную историю отвечает хамством и говорит о том что ,, ничего удивительного у нас за последнее время сменилось много служб доставок,,! При разговоре не пытайтесь основываться на закон о...
Ужасная Служба доставки !!! Супруг заказал мне Цветы на др как сюрприз, но оповещение о том что курьер едет доставлять заказ пришло не ему а МНЕ !!! Оператор на данную историю отвечает хамством и говорит о том что ,, ничего удивительного у нас за последнее время сменилось много служб доставок,,! При разговоре не пытайтесь основываться на закон о защите прав потребителей и вообще на нормативные акты РФ потому как там просто не поймут о чем вы ! Добившись связи с директором думала что поговорю с грамотным человеком , по итогу он выслушав меня обещал решить все, но перестал брать трубки ! В ватсап на мои километровые тексты мне ответили ,, спасибо за обратную связь ,, 👍😂 шикарно что сказать! 👌🏼 Ребятки просто отмывают бабло , и на клиентов им абсолютно ровно. 😳 так что если хотите сделать сюрприз , то это явно не эта компания , так как вместо сюрприза ваша дама получит оповещение 🙄
Татьяна, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделиться мнением! Примите наши извинения! Мы сожалеем, что Ваши впечатления от работы нашей компании были испорчены. Считаем необходимым прояснить ситуацию. Цветы надлежащего качества были доставлены в срок. Вас расстроило смс-оповещение от службы доставки, сожалеем, что это...
Татьяна, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделиться мнением! Примите наши извинения! Мы сожалеем, что Ваши впечатления от работы нашей компании были испорчены. Считаем необходимым прояснить ситуацию. Цветы надлежащего качества были доставлены в срок. Вас расстроило смс-оповещение от службы доставки, сожалеем, что это повлекло негативные эмоций, этот вопрос проработан и, надеемся, подобного больше не случится! Руководитель получил Ваш звонок в субботу около 21 часа, отреагировал моментально и провел проверку, передал необходимые инструкции оператору. Надеемся, что полученные цветы все же Вас порадовали. Мы дорожим нашими клиентами и благодаря обратной связи стараемся стать еще лучше!
Татьяна, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделиться мнением! Примите наши извинения! Мы сожалеем, что Ваши впечатления от работы нашей компании были испорчены. Считаем необходимым прояснить ситуацию. Цветы надлежащего качества были доставлены в срок. Вас расстроило смс-оповещение от службы доставки, сожалеем, что это повлекло негативные эмоций, этот вопрос проработан и, надеемся, подобного больше не случится! Руководитель получил Ваш звонок в субботу около 21 часа, отреагировал моментально и провел проверку, передал необходимые инструкции оператору. Надеемся, что полученные цветы все же Вас порадовали. Мы дорожим нашими клиентами и благодаря обратной связи стараемся стать еще лучше!