- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала у них не первый раз, но со вчерашним беспределом столкнулась впервые. Сделала заказ в 20-10, сказали 1,5 часа доставка. Время идёт - заказа нет. Через 2 часа звоню, девушка заверила что курьер будет через полчаса. Проходит полчаса - курьера нет. И тут выясняется что мой заказ даже не готов ещё!! У них заказов много, кухня не справляется....
Заказывала у них не первый раз, но со вчерашним беспределом столкнулась впервые. Сделала заказ в 20-10, сказали 1,5 часа доставка. Время идёт - заказа нет. Через 2 часа звоню, девушка заверила что курьер будет через полчаса. Проходит полчаса - курьера нет. И тут выясняется что мой заказ даже не готов ещё!! У них заказов много, кухня не справляется. На мой вопрос почему не предупреждают об этом клиентов, почему не уточняют точное время ожидания, мне ответили что заказов много они не успевают всех обзвонить (а обзванивают ли они кого-то?). Пообещали положить комплимент от повара. В итоге: 3 часа ожидания, испорченное настроение, обманули с комплиментом (сказали что в след заказ его обязательно положат), хамское отношение к клиентам. Больше заказывать у них желания нету.
У них курьеры на самокатах без колёс)