Fcparts. ru, компания по продаже автозапчастей в Тюмени на улица Прокопия Артамонова, 15 — отзывы, адрес, телефон, фото

Marina Afanasyeva

11 сентября 2018

1 отзыв
1

2

3

4

5
ДА, с возвратом беда полная. Прокол менеджера. Заказывала верхний шланг, а менеджер заказал нижний. На СТО удивили, что это не тот шланг. Вернуть хотела-нельзя. Срок вышел больше 2х недель. Телефон руководителя не дают. Предлагала поменять на другую деталь-нельзя. Извините сроки вышли. Только под реализацию. В документах не указано название...

Показать целиком

ДА, с возвратом беда полная. Прокол менеджера. Заказывала верхний шланг, а менеджер заказал нижний. На СТО удивили, что это не тот шланг. Вернуть хотела-нельзя. Срок вышел больше 2х недель. Телефон руководителя не дают. Предлагала поменять на другую деталь-нельзя. Извините сроки вышли. Только под реализацию. В документах не указано название детали, только код ( менеджер указал на своё усмотрение). ИХ прокол, а у меня головняк!!!
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Алексей Ефанов

9 августа 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
3 раза заказывал запчасти, всё в порядке, обычно не дольше недели приходят, цены даже на оригинал явно дешевле чем у нас в магазинах, да и обычно заказывал то чего физически нет в Тюмени и в магазинах на заказ не возят.
3

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
kogalim2007

13 ноября 2016

2 отзыва
1

2

3

4

5
Долгое ожидание заказа более 1 месяца (хотя при заказе стоит срок доставки не более 14 дней).
Пришли детали которые не подошли к автомобилю - хотя всё по нескольку раз обсуждалось с менеджером.
Невозможно вернуть зап.части по причине отсутствия этикетки.
По крайней мере оформить возврат у меня не получилось.
Не советовал бы данный магазин своим...

Показать целиком

Долгое ожидание заказа более 1 месяца (хотя при заказе стоит срок доставки не более 14 дней).
Пришли детали которые не подошли к автомобилю - хотя всё по нескольку раз обсуждалось с менеджером.
Невозможно вернуть зап.части по причине отсутствия этикетки.
По крайней мере оформить возврат у меня не получилось.
Не советовал бы данный магазин своим близким.
FcParts.ru, компания по продаже автозапчастей

Спасибо вам за отзыв, Андрей Александрович.
Но зачем же вводить всех в заблуждение?
Заказ вам пришел раньше установленных сроков (срок действительно был длительный, но вы же сами выбрали позиции запчастей с длительным сроком доставки из Европы и по более низкой цене).
Ваш заказ состоял из 9-ти позиций. Из них не подошел вам 1 сальник, который вы...

Показать целиком

Спасибо вам за отзыв, Андрей Александрович.
Но зачем же вводить всех в заблуждение?
Заказ вам пришел раньше установленных сроков (срок действительно был длительный, но вы же сами выбрали позиции запчастей с длительным сроком доставки из Европы и по более низкой цене).
Ваш заказ состоял из 9-ти позиций. Из них не подошел вам 1 сальник, который вы также сами оформляли в заказ.
Мы предложили вам сделать возврат, но вы не сохранили упаковку и баркод товара для его идентификации.
К сожалению, без товарного вида упаковки и наклейки с баркодом, у нас не было возможности поставить товар на возврат.
С уважением,
Компания Fcparts.ru
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Fcparts. ru

Информация

Отзывы