Florist72

Ужас!!!!!Я хочу поговорить об очень неприятной ситуации,связанной с вашей компанией.За 2 дня до 8 марта молодой человек заказал букет цветов из другой страны,назначил доставку на утро 8 марта.За 2 дня!!!!и это был сюрприз.В середине дня заподозрив неладное,молодой человек позвонил,чтобы узнать понравился ли мне сюрприз,а букета то и нет.ни в середине дня,ни далее.Когда мужчина позвонил в компанию узнать по какой причине нет доставки,ему сказали что много заказов,стало быть ждите!Ок ждём!В 20:30 позвонили и сообщили что для меня есть подарок,но якобы сегодня они не успевают и привезут либо завтра,либо 8 вечером с 9 до 12 ночи.Я сказала,чтобы везли до 12. В 22:20 принёс мужчина в спортивном костюме,даже не достав букет из упаковочной бумаги.А теперь внимание!!!Ваш салон находится в 5 минутах от адреса доставки!!Как такое могло произойти?Что может быть ещё неприятнее!А это то,что мне принесли совсем не такой букет,который был заказан и с фотографией он не сходится совсем.И человек оплатил 7.000 за букет из 11 не пойми каких роз.Вы в своём уме?Я иду в защиту прав потребителя.

Моя дочь 4 лет живет в г.Тюмень, я на данный момент нахожусь в г.Москва. Не имея возможности лично поздравить любимую дочь с праздником 8 марта, я прибег к помощи доставки с помощью приложения flowwow. Заказ №2533838 произведен и оплачен 07.03.2018 на дату 08.03.2018 и время 10:00-13:00 (букет 11 тюльпанов и коробка конфет рафаэлло).

Филиал в г.Тюмень любезно взял на себя обязательства выполнить этот заказ.

В итоге я весь день 08.03.2018 нервничал и названивал в ваш филиал в г.Тюмени, начиная с 15:00, поскольку заказ не был выполнен своевременно, на что мне на другом конце провода отвечали: "вот-вот, уже курьер выезжает..." и все это продлилось до 23:00. Букет доставили только в 23:00, моя дочь в это время уже спит!!! И подарка не получила естественно! К тому же еще и конфеты по данному заказу не отдали получателю в руки!

Извините, вы в своем уме? Это что за сервис!

"Отвратительная работа! Моя дочь 4 лет так и не дождалась подарка 8 марта от папы, который находится за 2000 км от нее!

Кто вам дал право нарушать ценность момента?! Я в гневе!!!