Garages-111

26.06 приехал перекинуть колеса (с липучек на лето). Обратился сюда, тк близко к дому было, о чем пожалел уже много раз. Захожу к ним в мастерскую - чинно и благородно играют в карты 3 (или 4 - уже не помню) человека. Увидев меня, отвлеклись на секунду. На мой вопрос "можете перекинуть колеса?" ответили - "сейчас, дай доиграть". Возможно (не проверял) еще и алкоголь присутствовал в этой карточной партии. В итоге доиграли, вышли. Пока доставал колеса - начали колпачки отковыривать. Именно отковыривать, а не аккуратно снимать, т.к. вся история как раз и про колпачки. После того, как я увидел, что хаотичными и нецеленаправленными движениями рук двух "специалистов" колпачки не сдвинулись с места, а только появились глубокие царапины на колпачке. После того, как я обратил внимание на царапину, которую они оставили - сказали, что снять не могут и спешно удалились, захлопнув дверь в мастерскую. Да, еще потом предлагали мне самому их снять...

Я зашел к ним и поинтересовался, что нормально испортить колпачок и уйти? На что мне в ответ: "а что ты хочешь? мы тут и диски царапаем!". Просто опешил от такого поворота. Хотел узнать контакт главного, но телефон мне не дали сразу. Уехал в "Лидер" (кстати спасибо им за качественную работу) и там все сделали на отлично.

В поисках правды нашел телефон директора. Созвонились, объяснил ситуацию. Назначили встречу. И тут просто цирк начался. Я пришел с запросом либо возмещения ремонта, либо нового колпачка. На что после 15 минут дискуссии я оказался вымогателем и что на меня напишут заявление в полицию, а машину сфоткают и разместят в сети как вымогателя и ни на одной СТО города меня никогда не обслужат.

Вот так, перекинул колеса...

Только на этом все не закончилось и этот ИП Фазлиахметов МХ (лично) звонил после встречи мне раз 8 с угрозами подать заявление в полицию, со словами "гадь* (*оригинал изменен) в другом месте - мы люди чистые" и т.д.

В итоге правды я конечно не добился. Да и из-за 1000-1500 рублей вступать в это дерь...простите ИП, еще раз - нет никакого желания.

Адекватность, клиентоориентированность (они хоть знают что это?), дружелюбность, аккуратность и многое другое - походу не ассоциируются с этим местом.

Не знаю, что должно случится, чтобы адекватный человек обратился на это СТО...

Это я еще про неадекватный ценник молчу за такие "добрые" услуги...