У вашей компании отвратительный бот. Не может ответить ни на один вопрос. С оператором не связывает. Зачем мне ехать в ваш офис если меня интересуют элементарные вопросы, которые можно узнать по телефону? Но дозвониться куда-то и выяснить нужные вопросы невозможно даже будучи клиентом вашего банка.
Отвратительное выокомерное обслуживание. С порога чуть ли "не послали". Менеджер явно был не заинтресован в выдаче кредита, а хотел побыстрее домой. Тогда зачем столько рекламы,если вы не готовы принять столько клиентов
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным для вас. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса.
В случае, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер...
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным для вас. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса.
В случае, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Просила недели 2 назад отключить меня от рассылок смс. Итог - снова рассылка.
Также выбесил сайт / если хотите знать под какие условия вам дадут кредит - вы сначала должны согласиться с тем что вам заведут электронно цифровую подпись , затем отправить 100500 данных фио паспорт и прочее/
Зачем мне эцп? Мне она не нужна. Чтобы потом вы взяли кредит...
Просила недели 2 назад отключить меня от рассылок смс. Итог - снова рассылка.
Также выбесил сайт / если хотите знать под какие условия вам дадут кредит - вы сначала должны согласиться с тем что вам заведут электронно цифровую подпись , затем отправить 100500 данных фио паспорт и прочее/
Зачем мне эцп? Мне она не нужна. Чтобы потом вы взяли кредит на мое имя, типа это я сама оформила электронно и электронно же подписала своей заведённой подписью.
Ксения, добрый день!
Извините за эту ситуацию с рассылкой.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank_help , в остальных facebook.com/gpbofficial/, instagram.com/gazprombank/ , проверим, почему продолжают приходить смс.
Для предварительного расчета платежа достаточно...
Ксения, добрый день!
Извините за эту ситуацию с рассылкой.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank_help , в остальных facebook.com/gpbofficial/, instagram.com/gazprombank/ , проверим, почему продолжают приходить смс.
Для предварительного расчета платежа достаточно воспользоваться калькулятором на сайте: www.gazprombank.ru/personal/take... Сканы документов нужны только в случае подачи полной заявки на кредит. В любом случае, заключение кредитного договора происходит только после его подписания в офисе банка.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка