- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто отвратительный магазин, столько была наслышана за него плохого,и все равно купила там письменный стол для ребёнка,просто подходил по размеру, о чем пожалела!!!!!Доставка была через неделю после покупки,в указанное время,стол так и не привезли по времени указанном в договоре при покупке, позвонив на указанный номер,доставщик сообщил, что...
Просто отвратительный магазин, столько была наслышана за него плохого,и все равно купила там письменный стол для ребёнка,просто подходил по размеру, о чем пожалела!!!!!Доставка была через неделю после покупки,в указанное время,стол так и не привезли по времени указанном в договоре при покупке, позвонив на указанный номер,доставщик сообщил, что приедут только через час,и если что то не нравится звоните в магазин и бросил трубку!!!!!!!В магазине внятного ответа почему так получилось с доставкой и почему мне хамят сотрудники я не услышала.Абсолютно ни какой клиентоориентированости,при таком большом количестве конкурентов!Не посещайте данный магазин даже при покупке какой то мелочи,либо будет бракованный товар,либо вам просто его не доставят в нужный срок!!!
Здравствуйте, уважаемая Надежда.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. Напишите, пожалуйста, его номер, чтобы мы могли провести проверку.
C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35