Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Тюмень, Алебашевская улица, 19 — 1 этаж
  • Алебашевский базар 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Просто отвратительный магазин, столько была наслышана за него плохого,и все равно купила там письменный стол для ребёнка,просто подходил по размеру, о чем пожалела!!!!!Доставка была через неделю после покупки,в указанное время,стол так и не привезли по времени указанном в договоре при покупке, позвонив на указанный номер,доставщик сообщил, что...

Показать целиком

Просто отвратительный магазин, столько была наслышана за него плохого,и все равно купила там письменный стол для ребёнка,просто подходил по размеру, о чем пожалела!!!!!Доставка была через неделю после покупки,в указанное время,стол так и не привезли по времени указанном в договоре при покупке, позвонив на указанный номер,доставщик сообщил, что приедут только через час,и если что то не нравится звоните в магазин и бросил трубку!!!!!!!В магазине внятного ответа почему так получилось с доставкой и почему мне хамят сотрудники я не услышала.Абсолютно ни какой клиентоориентированости,при таком большом количестве конкурентов!Не посещайте данный магазин даже при покупке какой то мелочи,либо будет бракованный товар,либо вам просто его не доставят в нужный срок!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, уважаемая Надежда.

    Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. Напишите, пожалуйста, его номер, чтобы мы могли провести проверку.

    C уважением, Елена

    Аналитик Группы клиентского опыта

    Департамент Клиентского Сервиса

    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...

    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы