Источник

До сегодняшнего дня мне нравилось отдыхать в СПА-отеле "Источник". Мы с супругой приехали сюда из Екатеринбурга на отдых уже в третий раз. И сегодня, 30.04.2022 г. случилась неприятность: во время купания в бассейне у нас украли халаты с картами гостя. Мы тут же обратились к охране. Охрана посоветовала обратиться к администратору. Обратившись к администратору, мы столкнулись с равнодушием к проблемам клиентов. Чтобы попасть к себе в номер, нам почти час в раздетом виде пришлось ждать, когда администратор удосужится уделить время нашей проблеме. Оно и понятно, зачем уделять время клиентам, которые уже оплатили услуги. Ведь у администратора в очередь стоят новые клиенты, которым надо красиво вешать лапшу на уши, показывать "гостеприимство". Когда администратор, наконец, дала дубликаты ключей от комнаты, пришлось выносить ценные вещи из комнаты в машину, т.к. возникли опасения за сохранность вещей, ведь оригиналы ключей от номера есть у воришек. И вишенкой на торте явилось то, что когда мы пришли в столовую на обед, нас отказались кормить, сославшись на то, что наши карты гостя без оплаты за обеды, хотя мы оплачивали полный пансион. Из-за равнодушия администратора СПА-отель "Источник" потерял клиентов, и ещё потеряет. Больше сюда ни ногой, и всем знакомым порекомендуем, чтобы искали что-то получше, чем это место...