- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала оптовый заказ на сайте. Выставили счет на товар+доставка. Счет оплатила 8 мая на расчетный счет организации Заказ №59259. Доставка в Тюмень. Товар не доставили. При обращении 11 мая менеджер Нуриева Альбина не отвечает на письма и тел звонки. Дозвонилась 12 мая и то не до нее. Информацию о моей проблеме до сих пор не решили. Сегодня 13 мая,...
Сделала оптовый заказ на сайте. Выставили счет на товар+доставка. Счет оплатила 8 мая на расчетный счет организации Заказ №59259. Доставка в Тюмень. Товар не доставили. При обращении 11 мая менеджер Нуриева Альбина не отвечает на письма и тел звонки. Дозвонилась 12 мая и то не до нее. Информацию о моей проблеме до сих пор не решили. Сегодня 13 мая, еще вчера со мной должна была связаться директор Тюменского филиала, звонка не последовало. Выяснили, что якобы из Тюменского филиала товар отправили на такси!!! Куда не известно. Сейчас идут разборки с такси. Ребята, вы оптовая сеть. У вас по 1 пачке шаров? Доставьте мой заказ и потом сколько хотите ищите потерянный заказ. Просьбу чтобы со мной связался руководитель игнорируют. Не перезванивает никто, не директор Екатеринбурского филиала, ни Тюменского. Менеджер Нуриева не компетентна в вопросах сопровождения сделки. Не советую обращаться в данную компанию.
Добрый день Елена!
По Вашему обращению ведется работа.
Товар оплаченный 8 мая был передан в курьерскую службу 8 мая. К сожалению, по независящим от нас причин, он не был доставлен и курьерская служба ведет внутреннее разбирательство. У нас есть товары которые действительно находятся по 1 штуке, по 1 упаковки и тд. поэтому собрать повторно такую же...
Добрый день Елена!
По Вашему обращению ведется работа.
Товар оплаченный 8 мая был передан в курьерскую службу 8 мая. К сожалению, по независящим от нас причин, он не был доставлен и курьерская служба ведет внутреннее разбирательство. У нас есть товары которые действительно находятся по 1 штуке, по 1 упаковки и тд. поэтому собрать повторно такую же посылку не всегда есть возможность.
По работу сотрудников мы проведем собственное расследование и сделаем соответствующие Выводы.
Спасибо за обращение.
Директор интернет-магазина karnavaltk.ru
Аникеев Денис
Добрый день Елена!
По Вашему обращению ведется работа.
Товар оплаченный 8 мая был передан в курьерскую службу 8 мая. К сожалению, по независящим от нас причин, он не был доставлен и курьерская служба ведет внутреннее разбирательство. У нас есть товары которые действительно находятся по 1 штуке, по 1 упаковки и тд. поэтому собрать повторно такую же посылку не всегда есть возможность.
По работу сотрудников мы проведем собственное расследование и сделаем соответствующие Выводы.
Спасибо за обращение.
Директор интернет-магазина karnavaltk.ru
Аникеев Денис
Очень печально, что именно мне, как заказчику пришлось обзванивать менеджеров , продавцов и пытаться связаться с директором. Обратную связь получила только после написания негативного отзыва.