- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобретали плитку, нарисовали проект, все посчитали, но после укладки осталась пачка плитки. На просьбу сделать возврат ответили отказом. Времени много прошло, и наверное она испортилась как молочная продукция. Если не умеете считать не предлагайте такую услугу!
Здравствуйте, Андрей!
Мы получили фото вашего помещения и сравнили его с тем проектом который создавали. К сожалению, вы отклонились от проекта и сместили несколько подрезок, в следствии этого и образовались излишки.
Вы совершенно верно подметили, что плитка не относится к молочной продукции. Но плитка, как и любой финишный отделочный материал,...
Здравствуйте, Андрей!
Мы получили фото вашего помещения и сравнили его с тем проектом который создавали. К сожалению, вы отклонились от проекта и сместили несколько подрезок, в следствии этого и образовались излишки.
Вы совершенно верно подметили, что плитка не относится к молочной продукции. Но плитка, как и любой финишный отделочный материал, имеет свой тон, партию, а в некоторых случаях и калибр. Именно поэтому существуют временные ограничения по возврату, ведь распродав со склада плитку определенного тона и партии, мы не можем себе позволить создать на складе разнотон и потом отгрузить его другому клиенту. Надеюсь, вы нас понимаете.
Рисовать проекты и считать необходимый объем плитки, менеджеры наших магазинов умеют. Мало того, мы предлагаем эту услугу абсолютно бесплатно. С вами связались и вместе мы нашли решение проблемы.
С уважением,
директор департамента продаж
Андрей Малюгин
