Неделю жду специалиста, интернет отстойный. Ценник дикий , подключен только интернет, и то еле тянет. По замерам скорости дикий перекос … Не связывайтесь.
Добрый день, предоставьте пожалуйста информацию для уточнения всех деталей проблемы, нам понадобится ФИО, лицевой счет и адрес оказания услуги.
Пользовалась услугами Космоса больше года. Постоянно были провалы в интернете, и постоянно звонила в поддержку. Приходилось прогружать сайты на 4g, а потом только включать Wi-Fi от Космос. Интернет периодически не тянет даже базовую страничку гугл или мобильного банка.
Добрый день, предоставьте пожалуйста информацию для уточнения всех деталей проблемы, нам понадобится ФИО, лицевой счет и адрес оказания услуги.
Увы, очень долго отвечают в техподдержке, практически невозможно дозвониться, не говоря уже о праздничных днях.
Услуга подключена и оплачена 30.12.2020. На 02.01.2021 услуга перестала оказыватся в связи с минусовым балансом. Звонок в тех поддержку дал информацию, что проблема на стороне провайдера, и как её исправить они не знают. Оставлена заявка №1211. Попросили оплатить снова услугу, получается в двойном размере и только в этом случае обещали вернуть...
Услуга подключена и оплачена 30.12.2020. На 02.01.2021 услуга перестала оказыватся в связи с минусовым балансом. Звонок в тех поддержку дал информацию, что проблема на стороне провайдера, и как её исправить они не знают. Оставлена заявка №1211. Попросили оплатить снова услугу, получается в двойном размере и только в этом случае обещали вернуть доступ в интернет, в ином случае сказали сидеть без интернета до 11.01.2021. Таким образом на лицо вымогательство денег, на возврат услуги доступа домашнего интернета. Не рекомендую данного провайдера, тех поддержка никакая, проблемы возникли уже на третий день подключения.
Пользуюсь услугами связи ООО "Космос". Качество услуг радует, хорошая скорость интернета и большой выбор каналов передач. Всегда смс-напоминания,доброжелательные сотрудники компании. Всем советую!