Ковчег

Был утерян один из элементов крепления сидения и крышки унитаза с микролифтом. Поиски были безуспешными. руки опустились, хоть меняй все. Обратился в Центр Сантехники ,,КОВЧЕГ,, ,где в 2014г.приобрел эту сантехнику.Работает и на сегодня 14 лет без ремонтов и замены узлов.Сотрудник ЦС ,,КОВЧЕГ,, РОМАН отыскал (пустяковую,но без неё никуда) именно зту деталь. Объяснил устройство крепления, установку и дальнейшую эксплуатацию всего унитаза. СПАСИБО ,,КОВЧЕГ,, ,что у Вас есть такие сотрудники - РОМАНЫ , ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, ГРАМОТНЫЕ, УЧАСТЛИВЫЕ, СПОСОБНЫЕ к ДОБРОТЕ. МИРА, ЗДОРОВЬЯ, УСПЕХОВ в НОВОМ ГОДУ и БОЛЬШУЮ ОЧЕРЕДЬ. Буду и рекомендую покупать у ВАС товары. Оценка пять. Хорошо что сохранились покупные документы. ГРЯЗНОВ 77лет.

Работа менеджера понравилась. Да и работа установщиков сантехники тоже понравилась. В процессе установки не присутствовала. Такие хорошие и вежливые ребята, когда сдавали работу. Только позже поняла, почему они себя так покладисто вели. Потому, что допустили ошибку при установке душа и просверлили лишнее отверстие в стене. Спрятали, конечно. Видно только когда стоишь в душе. Но лучше бы сразу признались, тогда бы не было ощущения обмана и не приятного осадка от всего магазина.

В общем, ставлю 3.

Ещё странно, что при серьёзном отделе маркетинга, установщики ведут себя не профессионально, а маркетологи не отвечают на отзывы.

Покупал в 2014-ом году сантехнику в Ковчеге. А в декабре прошлого года сломался смеситель для ванной. Настроился купить новый, но пришла мысль позвонить в Ковчег и рассказать о проблеме. В итоге оказалось заводской брак и смеситель целиком поменяли бесплатно. Такого же нового в наличии не было, пришлось ждать 2 недели. Но это меня не расстроило, так как временно мне поставили другой исправный смеситель. Кстати тоже бесплатно. Я доволен))