Магнит Экстра

много просрочки, цены выше чем в других сетях, всего вроде много, но как-то бестолку, овощи только свиней кормить, касс много, но час-пик работает едва ли треть, ну и традиционно обхамили на кассе самообслуживания, бомжеватого вида охранник втирал что мы сами дураки, не знаем что скидки на кассах самообслуживания не проходят, одна несчастная консультантща носится по всем этим кассам, кассы безбожно тупят, пришлось два раза ее ждать минут по пять, народ весь дерганый, чyрки без очереди лезут, все в общем как всегда, давно стараемся обходить стороной это место, и если бы не суши в этом же здании, никогда бы сюда не пошли.

В рыбном отделе этого магазина продают тухлятину. Двухкилограммовый сазан был вынут изо льда на витрине, где находилась и другая охлаждённая рыба. Продавец, которая взвешивала мне рыбу, положила её в длинный пакет-рукав и отверстие заклеила несколькими стикерами (видимо что-то знала). К моменту возвращения домой, из принесённого пакета с продуктами стало попахивать. После частичной очистки чешуи (с одного бока рыбы)- кухня наполнилась нестерпимой вонью. Сделав в нижней части брюха рыбы надрез, я взял за его край и слегка потянул,- мякоть стала расползаться в пальцах и легко отделяться от костей (см. приложенные фото). Как итог - 470 рублей и доверие к торговой сети "Магнит" отправились на помойку. Продавцам рыбного отдела и администрации магазина "Магнит-Экстра" на ул. Одесская 31 желаю крепкого здоровья и быстрого богатства. С уважением, ваш бывший покупатель.

Хочу получить ответ от руководства магазина на следующий вопрос: каждая вторая покупка у вас проблематична, так как выкладка товара, который невозможно пробить (=купить) стало традицией, поэтому вопрос: когда вы научить качественно осуществлять процесс продажи продукции?

Свежая история: сегодня не купили конфеты собственного производства (трюфель), потому что нужно переделывать штрих-код и они будут делать это завтра. Сложно же ДО выкладки продукции на витрины нормально сделать штрих-код - может стоит проаудировать бизнес-процесс или обучить персонал?

Как итог: я выбираю ездить в ленту/карусель и признать, что магнит с точки зрения сервиса скатился на 0 уровень. Жаль, что некогда любимый магазин становится все хуже и хуже, что безусловно в среднесрочной перспективе скажется на его финансовом результате.