- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание !
Если вы заказали самовывоз набора роллов к 18:00, то заберете не раньше 20:00. Очень неприятная ситуация с задержкой отдачи, готовить начинают только после вашего прихода! Возмутительно!
Отвратительное обслуживание !
Если вы заказали самовывоз набора роллов к 18:00, то заберете не раньше 20:00. Очень неприятная ситуация с задержкой отдачи, готовить начинают только после вашего прихода! Возмутительно!
С хорошего. Вкус, размер порции в целом соответствуют цене. Обстановка, интерьер приятный. Из явных минусов - неприлично долгое ожидание, заказ из 4х видов роллов ждали более 50 минут. Сервис, как таковой, фактически отсутствует. Ни здравствуйте ни до свидания. В общем и целом твёрдая тройка.
Больше ни ногой туда! Заказала роллы бонита и суп том ям! Пошла забирать суп в стакане из под кофе и не 250 мл как указано на сайте а меньше ! Роллы разваливаются есть не возможно! Увы вы сами себе испортили репутацию
Делала большой заказ на самовывоз. На сайте время ожидания было 40 минут, на что оператор мне сказала «вы свой заказ видели? Он на 4 тысячи, придётся ждать дольше» научите операторов разговаривать.
Далее, по поводу упаковки для салатов и поке, это , конечно, круто, что у вас все в одном стиле, но упаковка не удобная от слова совсем, салат в ней...
Делала большой заказ на самовывоз. На сайте время ожидания было 40 минут, на что оператор мне сказала «вы свой заказ видели? Он на 4 тысячи, придётся ждать дольше» научите операторов разговаривать.
Далее, по поводу упаковки для салатов и поке, это , конечно, круто, что у вас все в одном стиле, но упаковка не удобная от слова совсем, салат в ней болтается, либо сделать ее меньше, либо что то другое придумать..
роллы по вкусу так себе, скручены не плотно, постоянно разваливались. Горячие роллы нарезаны как попало, разного размера.
Ещё удивило, что при таком большом и дорогом заказе мне пришлось докупать соус, имбирь и васаби, так как они не входят в стоимость, вообще бред.
Из всего заказа понравился только том ям.
Но больше мы к вам не ходоки..
Посетили с детьми данное заведение 18 мая. Сказать что разочаровались- это ничего не сказать...
Из плюсов: отличное месторасположение, красивое оформление - мебель, ремонт, освещение, небольшая но уютненькая Детская комната. И пожалуй на этом плюсы и закончились.
Встретили нас молча, но мы без загонов, поздоровались и расположились за столиком...
Посетили с детьми данное заведение 18 мая. Сказать что разочаровались- это ничего не сказать...
Из плюсов: отличное месторасположение, красивое оформление - мебель, ремонт, освещение, небольшая но уютненькая Детская комната. И пожалуй на этом плюсы и закончились.
Встретили нас молча, но мы без загонов, поздоровались и расположились за столиком сами. Подождали немного меню - не дождались и взяли сами. Выбрали тоже все сами. А вот дальше, чтобы сделать заказ пришлось подождать. Девушка за стойкой постоянно уходила на кухню, возвращалась перебирала Заказы на доставку и без комментариев уходила обратно. Когда все таки получилось сделать заказ пришлось немногочисленные позиции повторить по три раза (списали на недавнее открытие и не готовность к посетителям, ну с кем не бывает). Уточнила по времени заказа и ушла за столик.
Через 30 минут тишины от девушки о готовности заказа дети начали ныть и хвататься за голодные животы, пришлось подойти и уточнить не забыли ли про нас. В ответ получила - «Ваши роллы запекаются» и конечно же девушка поспешила скрыться на кухню.
Тут бы насторожиться, но нет, решили идти до конца, да и суши очень хотелось, начитались положительных отзывов ага.
По итогу заказ нам принесли после того как сама подошла на стойку и попросила уже отдать. Отдали. Коктейль молочный перепутали, запечённые роллы все ещё не запеклись... про кофе забыли. Его как бы не стали считать с самого начала.
Ах да, про Соусы мы сами не спросили, поэтому пришлось дозаказать.
До последнего надеялись что вкус потрясающих роллов скрасит все это ожидание, но нет.
Филя из 10 на твёрдую 3, ни рыбы ни сыра толком; фифти с помидором это отдельная песня... для гурманов, не оценили. Запечённая креветка естественно за время запекания тупо сгорела...
Что точно было вкусно так это чизкейк, спасибо вашим поставщикам за качественные десерты.
Итоги:
Время от принятия заказа по чеку до получения последних роллов составило 1,5 часа...
Подача в картонных коробочках в кафе это наверно фирменный стиль, также как и пластиковая посуда...
Вернулись домой с легким подташниваюшим чувством огорчения.
От всей души не рекомендую к посещению данное заведение и сама пожалуй буду пользоваться проверенной доставкой.