Мираж

Добрый день! Выражаю благодарность консультанту Яне, которая в момент решила мою проблему с заменой резинок на дворниках. В Мираж я приехала после того, как помучилась в магазине другой сети, где из трех дворников мне удалось заменить только одну резинку, не буду описывать, что там происходило. В Мираже с Яной всё было с точностью наоборот - она в несколько минут сама все сделала, сняла старые резинки, подобрала замену, подогнала по размеру и поставила их обратно на машину. Я даже не успела вникнуть, как все уже было сделано. Буду рекомендовать Яну своим знакомым.

Сегодня 30.07.2022 около 20.30 часов заехал в магазин на Широтной проконсультироваться и купить лампочки на габаритные огни для автомобиля. Менеджер консультант по имени Эдуард (висел бейджик на нем), мало того что не верно проконсультировал, вел себя по хамски, надменно, лицемерно. Я уж не говорю о том, что человек, который работает в таком направлении, как минимум должен разбираться в машина и запасных частых частях авто. При этом следует отметить, что не успев определить с наименование и моделью товара, тут же указал что лампочки обмену не подлежат. Я ему в ответ мол на какие лампочки распространяются эти правила, когда вы мне еще ничего не предложили, и я еще ни чего не купил. Такое чувство, что заходя в магазин я уже ему что то должен был оказывается. Такое неприятное чувство возникло. Сделал ему замечание на недоброжелательное поведение. А он даже ухом не пошевелил. Продолжал дальше хамить. Благо, что другой продавец помог сориентироваться с товаром. После покупки, написал Обращение руководству магазина в Жалобной книге что бы приняли меры к продавцу-консультанту Эдуарду. Правда, я не уверен, что примут какие то меры. Слышал от многих, что руководство этого магазина не реагируют на жалобы и происходящий там бардак. Не рекомендую.

Были сегодня 31.10.19 в магазине хотели купить зимние дворники, сказали марку и модель машины. Девушка так называемый "консультант" не знала какое крепление на дворниках и попросила снять дворник, чтоб она его посмотрела. Консультантов мужчин в этом магазине нет, по её словам. Кое как вытащили дворник и принесли. (Дворники летние) приношу ей дворник она спрашивает вам один? Конечно, Один летний дворник пусть стоит, второй зимний👍🏻. Следующий ее идиотский вопрос. Вам одного размера дворники? 🤦🏼‍♀️ после этого вопроса было понятно, что консультанты вообще не имеют представления ни о товаре ни о размерах. Отвратительный магазин с не квалифицированными сотрудниками и не желанием работать!!!! (Девушка темненькая низкого роста)