- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошая УК, оставлял заявку на замену лампочки на этаже, на следующий день всё поменяли. Спасибо большое!
Моя страна
Управляющая компания
Информация
Отзывы
5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению нет возможности поставить оценку ,,0,, . Более бестолковой УК не встречал. Через мобильное приложение абсолютно ничего не решить, начисления по квартплате не отображаются, совершенно не владеющий информацией оператор на телефоне. В самом ,,офисе,, вечная очередь из жильцов с бумажными квитанциями. Каменный век!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше было всё хорошо. Но с 2020 года какой то кошмар начался. Дозвониться невозможно!!!! 3 дня не мог дозвониться, приехал лично и увидел, что сотрудники УК просто игнорируют телефонные звонки.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы стараемся всегда находиться на связи с нашими клиентами, Вы можете оперативно получить обратную связь в «online режиме»:
1. Через официальное мобильное приложение управляющей компании «СТРАНА», ссылка: https://app.strana.com/...
2. Электронная почта: uk@service-company.biz
3. И в социальных сетях –...
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы стараемся всегда находиться на связи с нашими клиентами, Вы можете оперативно получить обратную связь в «online режиме»:
1. Через официальное мобильное приложение управляющей компании «СТРАНА», ссылка: https://app.strana.com/...
2. Электронная почта: uk@service-company.biz
3. И в социальных сетях – группы Вконтакте ( Я живу в Звёздном | Тюмень) и Instagram (@uk.strana).
Возможно, администратор в этот момент работал с клиентом в офисе и поэтому не смог ответить на входящий звонок, расскажите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации – по электронной почте: uk@service-company.biz, так мы сможешь провести работу и сделать наш сервис ещё удобнее для Вас.
Специалист службы поддержки управляющей компании.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отношение. Сотрудники очень грубые, не компетентные. Не понимаю для чего они там сидят :) Ни на один поставленный вопрос ответить не могут, интересно , по какому принципу набирали сотрудников)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно реагируют на просьбы жителей, сделаешь заявку придут через пол года или вообще никакой реакции.обратишься по тому же вопросу снова,они как будто первый раз слышат.напишешь заявку так вообще ни через месяц, ни через два. ни через пол года нет не то чтобы реакции вообще нет ответа на письменные заявки. Только пропиской и занимаются. И...
Отвратительно реагируют на просьбы жителей, сделаешь заявку придут через пол года или вообще никакой реакции.обратишься по тому же вопросу снова,они как будто первый раз слышат.напишешь заявку так вообще ни через месяц, ни через два. ни через пол года нет не то чтобы реакции вообще нет ответа на письменные заявки. Только пропиской и занимаются. И вообще нет никаких документов и договоров на обслуживание домов в "звёздном городке".Печально ,а с виду очень даже всё неплохо.Скорее всего работники замечательные и отзывчивые люди, но вот руководство точно глупую политику проводит.