Я возмущена!Среди белого дня меня обвинили в воровстве в данном магазине .В воровстве туши для ресниц.Просмотрели камеры,отняли мое время !естественно выяснилось, что ничего я не брала.Консультанты даже не извинились!На горячей линий трубку не берут !Клиентоориентированность на ноле!!!
Хороший и уютный магазин,с достаточно большим ассортиментом.Конечно,вы не найдете здесь какие-то редкие или же люксовые бренды,но для обычного покупателя этого вполне достаточно.
Цены приемлемые:одни товары дешевле,другие дороже;поэтому это не сильно критично.
В целом магазин хороший,и здесь вы можете найти все базовые товары.
Постоянно закупаюсь в магазине на ул.Ямской в Тюмени. Персонал внимательный, улыбчивый. На кассе правда редко кто бывает. Но в последнее время немного исправились. Хочется отметить рыжеволосую, высоую девушку с большими глазами, обычно на кассе рассчитывает. Всегда улыбается. Такое ощущение правда,что она вообще без выходных работает. Каждый раз...
Постоянно закупаюсь в магазине на ул.Ямской в Тюмени. Персонал внимательный, улыбчивый. На кассе правда редко кто бывает. Но в последнее время немного исправились. Хочется отметить рыжеволосую, высоую девушку с большими глазами, обычно на кассе рассчитывает. Всегда улыбается. Такое ощущение правда,что она вообще без выходных работает. Каждый раз вижу ее. Она уже как символ магазина)))
Только что пришла из магазина Оптима на моторостроителей 4,недовольна персоналом всегда,особенно молодым человеком,никого не дождешься что-то спросить,никогда не поздороваются и уж точно не улыбнутся,зачастую можно спокойно выйти с покупками не заплатив,т.к нет никого и никто не реагирует,что нужно рассчитать,приходится орать на весь магазин,чтобы...
Только что пришла из магазина Оптима на моторостроителей 4,недовольна персоналом всегда,особенно молодым человеком,никого не дождешься что-то спросить,никогда не поздороваются и уж точно не улыбнутся,зачастую можно спокойно выйти с покупками не заплатив,т.к нет никого и никто не реагирует,что нужно рассчитать,приходится орать на весь магазин,чтобы рассчитали хоть кто-нибудь и реагируют они не сразу и медленно с недовольством подходят даже не извинившись и излюбленная привычка каждый раз говорить,чтобы прошли на другую кассу,хоть и обе работают и приходится все выложенные покупки еще раз перекладывать.Еще очень "приятные" моменты,бывает это почти каждый раз,работники очень громко и живо обсуждают какую нибудь историю и приходится этот "базар" слушать всем,а лично мне это постоянно мешает выбирать,читать этикетки,один раз из-за их разговоров я не могла полчаса сосредоточиться и выбрать краску,которую мне,конечно,даже никто и не предложил помочь выбрать...Так вот,именно сегодня я зашла туда,выбираю пятновыводитель и прямо передо мной пролетел и грохнулся большой пакет с мусором,уточню,что меня молодой человек видел ,подошел рядом и бросил!!!!Я решила ограничиться пятновыводителем,первым попавшимся и поспешила на кассу,подождала продавца,как обычно мне сказали перейти на другую кассу,я подала карту,сказали ввести пинкод,терминал обычно,как и везде,разворачивают к покупателю,но,тут он лежал ко мне чуть-ли не вверх ногами и мне пришлось встать на цыпочки,перевалиться через стол и выгнуться,но мне так было неудобно очень и я взяла его в руки что-бы развернуть немножко,на что терминал отреагировал отключением и продавец на меня завопила!!!что нельзя его трогать!!Я сказала,что о таком предупреждать надо и мне неудобно так вводить код!!она начала орать через весь магазин администратора,кажется Юлию,никто не откликался,продавец сказала,что не может отойти от кассы!!!хотя на кассе редко кто-то вообще бывает)))ну и вот ,минут через пять пришла администратор и стала перезагружать(естественно,не поздоровавшись не извинившись хотя бы за ожидание)продавец в это время нервно обьясняла,что мол,вот,она,т.е я,взяла его и он вырубился,я повторила,что неудобно набирать в таком положении на что мне она заявила,что надо было бы,она подала бы мне,а раз не подала,то трогать не надо!!!!и вообще,мол,всем удобно,а вам не удобно!!!!!...я в шоке,администратор ни слова!!!!ни извините никто не сказал,ни досвидания,только окатили взглядом ненависти,я представляю,как они мне после моего ухода кости мыли!!сама слышала,как они обсуждают "тупых" покупателей и "истеричек"!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!
Да,согласна с предыдущим отзывом. Консультанты своим поведением отбивают всякое желание заходить в эти магазины. Я лучше переплачу и зайду в другой, зато никто не будет на меня смотреть как на воровку. Это касается всех магазинов Оптима. Даже в других городах отношение к покупателям такое же. Причем сами консультанты совсем не компетентны, не...
Да,согласна с предыдущим отзывом. Консультанты своим поведением отбивают всякое желание заходить в эти магазины. Я лучше переплачу и зайду в другой, зато никто не будет на меня смотреть как на воровку. Это касается всех магазинов Оптима. Даже в других городах отношение к покупателям такое же. Причем сами консультанты совсем не компетентны, не знают где что у них лежит.
Также минус завышенные цены. И вечный беспорядок в залах. Постоянно какие-то коробки с неразобранным товаром.