Отель41

На протяжении нескольких лет останавливаюсь в этом отеле, сегодня просто в шоке от персонала. До этого девочки были очень приятные и быстро оформляли всегда. Сегодня не могут справиться с простыми задачами, первый раз вижу этих сотрудников, видимо новенькие. Администратор абсолютно не умеет справляться с задачами, разговаривать тоже. Да, люди с дороги приезжают иногда с длительной и устают, ваша задача как раз и состоит в том чтоб быстро и комфортно разместить гостей. Вопросов по документам тоже отчетным никогда не было, всегда делала все нормально, без лишних вопросов, сегодня 33 раза уточнили надо справку или квитанцию. Я не обязана разбираться чем у вас пакеты документов отличаются, всегда все делали без вот этих заморочек. Забыли взять доплату за завтраки, пока я не напомнила. Оформляют сразу трех клиентов и путаются с кем кто разговаривает. В общем первый раз такой персонал. Мне очень нравились девочки, которые работали до этого дня. Если бы знала что все изменилось, остановилась бы в другом отеле.