- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
12 декабря 2021 г. мною был сделан заказ № 1137565 с самовывозом из магазина по адресу г. Тюмень ул. Некрасова, 10 (ТД Центральный). 13 декабря 2021 г. пришла в магазин забрать заказ, консультант его принесла на кассу попросила сверить наличие, но когда дело дошло до оплаты тут началось. Оплату провести не получается т.к. у них ошибка скрипта,...
12 декабря 2021 г. мною был сделан заказ № 1137565 с самовывозом из магазина по адресу г. Тюмень ул. Некрасова, 10 (ТД Центральный). 13 декабря 2021 г. пришла в магазин забрать заказ, консультант его принесла на кассу попросила сверить наличие, но когда дело дошло до оплаты тут началось. Оплату провести не получается т.к. у них ошибка скрипта, пригласили старшего все тоже самое, далее она начала куда то звонить это еще минут 10 разговоров. В итоге, их предложение мы сейчас не можем вам отдать заказ приходите вечером или заказ расформировать. Ни слова извинения за их косяки и за мое потраченное время. В следующий раз подумаю делать заказ в сети этих магазинов или нет.
Мы очень сожалеем, что Вы остались разочарованы. И приносим извинения за сложившуюся ситуацию Для нас очень важен комфорт и хорошее настроение каждого покупателя. Благодаря вашим отзывам, мы улучшаем работу нашего магазина. Постараемся максимально свести к минимуму такие случаи. Спасибо что находите время для написания отзыва!